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1994 年暮春的燕京城,风里终于褪尽了残冬的凛冽,裹着几分杨柳新抽的软嫩气息,漫过胡同里灰瓦的檐角,也漫过中关村街头那些刚挂起不久的 “电脑耗材” 招牌。电线杆上贴着泛黄的寻呼机广告,报亭里《计算机世界》的头版标题印着 “汉卡:国产 pc 的突围之路”,油墨香混着早点摊飘来的油条味,在空气里酿出一种属于那个年代的、既质朴又躁动的生机 —— 仿佛整个时代都在踮着脚,好奇地打量着 “科技” 这颗刚破土的新芽。

而此刻,在燕园西侧的计算机机房里,这种生机正以一种更具体的方式沸腾着。

机房的铁架玻璃窗没关严,风钻进来带起一阵纸页翻动的哗啦声。二十来台浅灰色的 286 电脑并排摆在水泥台上,机箱侧面的散热孔呼呼吐着热气,屏幕上跳动的绿色字符映得满屋子少年的眼睛发亮。

“哎哎哎,让让!看我这个!” 计算机系大三的李伟突然一拍桌子,声音压得低却藏不住兴奋,引得周围几个正对着黑屏调试程序的同学纷纷转头。他面前的电脑屏幕上,正运行着一款简单的图形绘图软件,鼠标拖动时,线条流畅得像墨在宣纸上晕开,没有半分卡顿,连最复杂的多边形填充都一气呵成。

“不是吧?你这机器怎么这么顺?” 隔壁的王鹏凑过来,手指下意识地戳了戳屏幕,“昨天我用实验室那台进口 386 画这个图,卡得跟便秘似的,填充一次等三分钟,还动不动就蓝屏!”

李伟得意地往椅背上一靠,伸手拍了拍主机箱侧面 —— 那里露出半截银白色的卡板,上面印着 “龙腾科技” 四个小字,边缘还沾着点装机时没擦干净的灰尘。“秘密在这呢!我哥托人给我装的龙腾汉卡,上周刚到的货。你别看着它不起眼,里面的驱动程序贼给力,跑图形软件从不崩溃,稳定性甩进口机八条街!”

他说着,故意操作鼠标放大图形,又快速缩小,反复几次,屏幕上的图像始终清晰,没有一丝残影。周围的同学都围了过来,有人伸手摸了摸那截汉卡,有人追问在哪能买到,机房里的讨论声渐渐盖过了机箱的嗡嗡声。阳光透过窗户照在李伟脸上,他嘴角扬着的笑意,比屏幕上的图形还要明亮 —— 那是一种 “我有好东西,还能跟人分享” 的纯粹喜悦,也是口碑最原始的模样。

出了燕园东门,往胡同里走两百米,“老王复印社” 的红色招牌在一众灰墙间格外显眼。铺子不大,只有十来平米,墙上贴满了泛黄的价目表,“复印 1 角 \/ 张,打字 2 元 \/ 页” 的字迹被油烟熏得有些模糊。老板王建国正蹲在地上,给一台半旧的复印机换纸,手上沾着黑糊糊的油墨,额头上沁着细汗。

“王老板,还没好啊?我这教案下午就要用呢!” 门口传来一个略带焦急的声音,是附近中学的李老师,手里攥着一叠写满字的稿纸。

王建国连忙站起来,拍了拍手上的灰,笑着往屋里让:“快了快了,刚换完纸,保证不耽误您用!您坐,我这就给您打。” 他走到里屋的电脑前,开机时特意指了指主机里插着的汉卡,“李老师您看,上周刚装的龙腾汉卡,现在打东西快得很,再也不卡纸了。”

李老师凑过去看了一眼,没太懂这 “卡” 是啥,只当是王建国又换了新零件。可等王建国把稿纸往扫描仪上一放,键盘噼啪敲击了几下,打印机立刻 “滋滋” 地转起来,一页页纸快速吐出来,字迹清晰,边角齐整,连之前常出现的 “缺墨” 痕迹都没了。不过十分钟,厚厚的一叠教案就印好了。

“这么快?” 李老师惊讶地接过教案,翻了两页,“以前你这机器,印个二十页得等半天,还总卡纸,我都不敢让学生来这儿印资料。”

“可不是嘛!” 王建国递过一杯凉茶,语气里满是感慨,“之前那机器慢不说,一卡纸就得拆机器,我手都被划了好几个口子。后来听隔壁卖电脑的小张说,装个汉卡能解决问题,我还不信,想着又是骗钱的玩意儿。结果装上才知道,这东西是真‘灵光’—— 打印速度快了一倍,连故障率都降了,这半个月就没卡过一次纸!您以后要是有活儿,尽管来,保准快!”

李老师点点头,心里记下了 “龙腾汉卡” 这个名字 —— 下次学校要印期末试卷,说不定能推荐给教务处。他拿着教案走出铺子时,正好遇到两个来复印简历的大学生,王建国又指着汉卡,跟他们说起了同样的话。市井里的口碑,从来都不是什么复杂的道理,不过是 “好用”“实在” 四个字,却比任何广告都来得有力。

傍晚时分,城南的老旧居民楼里,张建军正坐在客厅的小马扎上,盯着桌上的电脑屏幕,手里端着的搪瓷茶杯都忘了喝。电脑是儿子张明上个月刚买的,花了将近一万块,当时他还心疼得直念叨 “这钱够买个冰箱了”,可现在,他却越看这机器越顺眼。

张明刚下班回家,就看到父亲盯着电脑发呆,忍不住笑了:“爸,您又看啥呢?这电脑有啥好看的?”

张建军回过神,指着屏幕上正在运行的记账软件,语气里带着点佩服:“你看你这软件,我刚才输了一下午的账本,一点都不卡,连错了好几次都能找回来。以前你那台旧电脑,输着输着就黑屏,我还得重新写,气得我想砸了它。”

张明走过去,点开软件的设置界面,指了指 “硬件加速” 那一项:“这是因为装了龙腾汉卡,它能帮电脑分担一部分工作,所以才这么稳。爸,我跟您说,这汉卡可是现在最火的,好多单位都在用。”

张建军没听懂什么是 “硬件加速”,他伸出手,轻轻摸了摸主机箱,像是在摸一件宝贝。“管它啥卡,好用就行。” 他呷了一口凉茶,眼神里带着点老一辈人特有的笃定,“我跟你说,这东西不光好用,还‘灵光’—— 你没觉得吗?自从装了它,家里的灯泡都没坏过,连你妈做饭都不糊锅了。”

张明愣了一下,随即笑了:“爸,这跟汉卡没关系,就是巧合。”

“啥巧合?” 张建军摆摆手,语气很肯定,“我活了五十多年,啥东西‘带劲儿’啥东西‘蔫儿’,我一摸就知道。这汉卡不一样,摸着就觉得心里踏实,跟咱们老家供的财神似的,能镇住事儿。” 他说着,又看了一眼电脑,“这钱花得值,真的值。以后你要是换电脑,还得装这个卡。”

张明没再反驳 —— 他知道父亲的脾气,认定的事情就不会改。但他心里却忽然明白了点什么:有时候,用户对一款产品的认可,从来都不止于 “好用”,还在于它能不能带来一种 “安心” 的感觉。这种感觉或许带着点 “玄学”,却比任何技术参数都更能抓住人心。而龙腾汉卡,显然已经抓住了这种感觉。

夜幕渐渐降临,中关村的写字楼里亮起了零星的灯光。龙腾科技的办公室就在一栋旧写字楼的三层,十来平米的房间里,摆着四张拼在一起的办公桌,桌上堆满了电脑、文件和喝空的咖啡杯。陈星戴着一副黑框眼镜,正坐在电脑前,手指飞快地敲击着键盘,屏幕上跳动的数据看得人眼花缭乱。

“天放,你快来看!” 陈星突然喊了一声,声音里带着抑制不住的兴奋,连眼镜都滑到了鼻尖上。

张天放刚从外面回来,手里还拿着一份刚打印好的市场调研报告。他走过去,顺着陈星的目光看向屏幕 —— 那是一个简单的数据监控界面,上面记录着各大 bbS 和线下社群里关于 “龙腾汉卡” 的讨论量。从上周开始,讨论量就像坐上了火箭,从每天几十条涨到了现在的几千条,尤其是水木清华 bbS 和北大未名 bbS,相关帖子的回复率高达 80%,还有不少用户自发分享使用技巧,甚至有人画了汉卡的拆解图,分析它的工作原理。

“指数级上升。” 张天放的目光落在数据曲线上,眼神平静却带着一丝锐利,“这是典型的病毒式传播 —— 一个用户分享给两个,两个分享给四个,像细胞分裂一样,根本不需要我们推。”

陈星推了推眼镜,指着其中一个帖子说:“你看这个,是清华计算机协会的会长发的,他说龙腾汉卡的稳定性比国外同类产品还好,还号召协会成员都试试。下面有一百多个人回复,好多人都问在哪能买到。还有这个,是一个叫‘技术宅’的网友,他自己开发了一个汉卡的辅助工具,能提升 30% 的运行效率,现在已经有人在求下载链接了。”

张天放点点头,伸手拿过一张草稿纸,拿起笔快速画了起来。他先画了一个圆圈,标注 “核心用户”,然后从圆圈里引出几条线,分别连接到 “高校学生”“企业职员”“个体户” 等几个小圆圈,最后又从这些小圆圈里引出更多的线,像一张铺开的网。“这是传播路径图。” 他指着草稿纸说,“现在的问题不是‘有没有人传播’,而是‘如何让传播更精准’。我们需要找到那些‘意见领袖’,也就是传播路径里的关键节点,然后通过他们,把口碑放大。”

陈星凑过去,看着草稿纸上的图,若有所思:“你的意思是,筛选出那些发帖量高、回复率高的用户,然后给他们提供支持?”

“对。” 张天放放下笔,手指在屏幕上点了点,“你看这个‘技术宅’,他能开发辅助工具,说明他懂技术,而且有影响力。还有清华计算机协会的会长,他的话能影响一大批学生。这些人就是我们要找的‘意见领袖’。我们可以给他们寄试用样机,提供更详细的技术资料,甚至邀请他们来公司参观,让他们更深入地了解我们的产品。这样一来,他们的分享会更有说服力,传播效果也会更好。”

他说着,打开一个新的文档,开始编写 “传播算法” 的模型。首先,通过发帖量、回复率、粉丝数三个指标,筛选出潜在的意见领袖;然后,根据他们的领域(高校、企业、个人用户),提供不同的支持方案;最后,跟踪他们的分享效果,及时调整策略。整个模型逻辑清晰,环环相扣,就像在编写一段精准的代码。

“UGc 出现了。” 张天放看着屏幕上用户自发分享的内容,嘴角微微上扬,“用户生成内容,这说明我们的产品已经不再是一个简单的‘工具’,而是一个‘平台’—— 用户在这个平台上交流、创造,甚至形成了自己的小圈子。这才是口碑传播的最高境界。”

陈星看着张天放,眼神里满是敬佩:“我之前还担心,我们没有钱做广告,口碑传播会很慢。没想到,你用一个模型就解决了问题。”

“不是我解决了问题,是产品本身解决了问题。” 张天放摇摇头,语气很诚恳,“如果汉卡不好用,再精准的传播模型也没用。口碑的根基,永远是产品力。我们要做的,只是把这种产品力放大,让更多人知道而已。” 他说着,又看了一眼数据监控界面,“你明天联系一下那些意见领袖,把试用样机寄出去。另外,把用户分享的使用技巧整理一下,做成一份手册,放在我们的官网上,方便更多人下载。”

“好!” 陈星立刻答应下来,手指又开始在键盘上敲击起来,屏幕上的光标跳动得更快了。办公室里很安静,只有键盘的敲击声和机箱的嗡嗡声,却透着一种 “一切都在往好的方向发展” 的高效与笃定。张天放看着陈星忙碌的背影,心里忽然想起了刚创业的时候 —— 那时候他们只有两个人,一台电脑,连办公室都是租来的。而现在,他们的产品已经被越来越多的人认可,口碑像病毒一样传播开来。这一切,都源于他们对 “好产品” 的坚持。

晚上十点多,办公室里的人都走光了,只剩下张天放一个人。他关掉了数据监控界面,靠在椅背上,揉了揉发胀的太阳穴。窗外的中关村已经安静下来,只有路灯在夜色里投下昏黄的光,偶尔有一辆自行车驶过,铃声在空旷的街道上回荡。

就在这时,桌上的电话突然响了起来,铃声在安静的办公室里显得格外突兀。张天放拿起电话,听筒里传来苏月晴的声音,带着一丝不易察觉的严肃。

“天放,你还好吗?” 苏月晴的声音透过电话线传来,有点模糊,却很清晰,“我刚从香港回来,有件事要跟你说。”

“怎么了?” 张天放坐直了身体,他听出苏月晴的语气不对,应该是有重要的事情。

“是宋世诚。” 苏月晴顿了顿,语气更沉了,“我在香港的时候,无意间听到他的一个手下说,宋世诚已经开过内部会议,把龙腾科技定义为‘必须掌控的战略资产’。他的计划是,先派人来跟你谈投资,提出控股要求;如果你来不答应,他就会动用一切手段打压 —— 比如切断我们的供应链,或者在媒体上散布负面消息,甚至可能联合其他厂商搞价格战。”

张天放的手指微微一紧,握着听筒的力度大了几分。他早就知道宋世诚不会善罢甘休 —— 从上次在行业会议上,宋世诚用那种审视 “猎物” 的眼神看着他开始,他就知道,他们之间迟早会有一场较量。但他没想到,宋世诚会这么快就把他当成 “必须掌控” 的目标,甚至不惜动用打压手段。

“我知道了。” 张天放的声音很平静,听不出太多情绪,但眼神却渐渐锐利起来,像一把即将出鞘的剑,“谢谢你告诉我这些,月晴。”

“你怕吗?” 苏月晴的声音里带着一丝担忧,“宋世诚在香港和内地都有很深的人脉,资本实力也比我们强很多。跟他硬碰硬,我们可能会吃亏。”

张天放沉默了几秒钟,目光看向窗外的夜色。远处的霓虹灯亮着,像一双双窥视的眼睛。他忽然想起了父亲曾经说过的话:“怕的不是对手强,而是你不知道对手在哪。” 现在,宋世诚的目标已经明确,手段也清晰了,反而让他觉得踏实了 —— 因为不确定性消失了,剩下的,就是如何应对。

“我不怕。” 张天放的语气很坚定,“我怕的是不确定性。现在,参数已经输入,规则已经明确,剩下的就是解这道‘最优防御算法’题。” 他顿了顿,继续说,“从今天起,‘防火墙’规则正式启用。我们要做的,就是为我们的系统编写‘安全模块’—— 一方面,加强供应链的管理,跟供应商签订长期合同,避免被切断货源;另一方面,收集我们产品的用户反馈和市场数据,一旦宋世诚散布负面消息,我们就能用事实反驳;还有,我们要加快研发进度,推出汉卡的升级版本,保持技术优势。”

听筒里传来苏月晴的呼吸声,过了一会儿,她的声音里带上了一丝欣慰:“我就知道你会这么说。张天放,不管遇到什么困难,我都会支持你。苏家在香港的资源,你随时可以用。”

“谢谢你,月晴。” 张天放的心里涌起一股暖流,“有你在,我心里更有底了。”

挂了电话,张天放坐在椅子上,久久没有动。办公室里很安静,只有时钟的滴答声在回荡。他拿起桌上的一张汉卡,在手里轻轻摩挲着 —— 这张小小的卡,承载着龙腾科技的未来,也承载着他的梦想。现在,他知道,一场硬仗即将开始。但他并不害怕,因为他相信,只要他们守住 “产品力” 这个根基,只要他们团结一心,就一定能打赢这场仗。

窗外的夜色更浓了,但张天放的眼神却越来越亮。他打开电脑,新建了一个文档,标题是 “龙腾科技防御策略方案”。手指在键盘上敲击起来,清脆的声音在办公室里回荡,像是在为即将到来的战斗,奏响序曲。而此刻,那些散落在城市各个角落的、关于龙腾汉卡的口碑,还在像病毒一样传播着 —— 它们就像无数细小的光,汇聚在一起,照亮了龙腾科技前行的路。

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