堂屋里重新恢复了安静,但空气却比之前更加凝滞了几分。方才门外那场闹剧的余波,似乎还隐隐回荡在梁柱之间。
王桂香脸色苍白,手还有些抖,强自镇定地给陈处长他们续上热茶。林海生站在一旁,眉头紧锁,担忧的目光不时落在女儿身上。林晓梅则紧挨着妹妹站着,身体微微绷紧,像是随时准备抵挡什么。
陈处长端起茶杯,慢慢喝了一口,目光再次落在林晓兰身上,那审视的意味比之前更浓,却也多了一丝别的什么——或许是探究,或许是评估。
“林晓兰同志,”他放下茶杯,声音不高,却带着惯有的严肃,“刚才的事情,你怎么看?”
不是问“怎么回事”,而是问“你怎么看”。这个问题,显然不止针对事件本身。
林晓兰心念电转,知道这是考察的延续,甚至可能是更关键的审视。她略一沉吟,没有立刻回答,而是先诚恳地说道:“陈处长,首先,我为刚才的意外干扰了各位领导的正常工作,再次表示歉意。这反映出我们药坊在品牌保护和市场监督方面,还存在漏洞和不足,给了不法分子可乘之机。这是我们需要深刻反思和改进的地方。”
先承认不足,姿态放低。
“其次,”她话锋一转,语气依旧平稳,“刚才那位大姐拿来的所谓‘我们的产品’,从包装到可能的内容物,都显然是假冒伪劣。我们药坊自成立以来,始终坚持选用合格原料,严格把控生产流程,每一批产品都经手人签字,留样备查。我们的产品主要供应街道福利院和周边信赖我们的老顾客,截至目前,从未接到过任何一起因产品质量问题导致的投诉。这一点,街道办的王主任、福利院的刘院长,以及许多老顾客都可以证明。”
摆出事实,强调一贯的质量和信誉。
“最后,”她抬起头,目光清澈而坦然地迎向陈处长,“我认为这件事的发生,虽然令人不快,但也从侧面说明了两点。第一,我们的产品在周边群众中确实有了一定的口碑和市场影响力,否则不会被人仿冒。第二,”她顿了顿,声音更清晰了一些,“可能也因为我们药坊的发展,触动了一些人的利益,或者……引起了某些不必要的关注。”
她没有明说“关注”来自何方,但结合之前的事,以及考察组在场的时机,这话里的意味,陈处长等人未必听不出来。
吴工在一旁点了点头,插话道:“技术角度看,刚才那孩子脸上的红肿,边缘清晰,局限在涂抹部位,更像是接触了某种刺激性物质引起的急性接触性皮炎,不像是合格中药膏常见的过敏反应。而且,那包装仿冒得太粗糙,但凡用过你们正品的人,一眼就能看出差别。”他这话,算是从技术上给林晓兰的说法做了个注脚。
陈处长听完,手指在茶杯边缘轻轻摩挲着,沉默了片刻。堂屋里静得能听到墙上挂钟秒针走动的嘀嗒声。
“嗯,”他终于开口,语气听不出太多情绪,“市场大了,难免鱼龙混杂。你们能保持本心,注重质量,这是好的。但就像你说的,品牌保护意识要加强。现在是有人用假盒子,将来保不齐有更逼真的仿冒。你们规模小,抗风险能力弱,这一点要格外注意。”
他这话,算是认可了林晓兰的解释,也点出了小作坊的脆弱性。
“谢谢陈处长提醒,我们一定注意。”林晓兰虚心受教。
“关于你提交的那份报告,”陈处长话题一转,回到了正题,“以及你们药坊目前实际运行的情况,我们基本了解了。”他看了一眼吴工和郑干事,两人都微微点头。
“技术方面,吴工更有发言权。”陈处长示意了一下。
吴工推了推眼镜,语气专业而客观:“林晓兰同志,你们现有的这套手工制作工艺,流程清晰,质量控制点明确,作为小规模、特定需求下的传统技艺产品,是成熟可用的,效果也经过了市场初步验证。实用性很强。”他先肯定了基础。
“但是,”他话锋也转了,“从现代化、规模化生产和技术发展的角度来说,局限性也很明显。依赖于个人经验,生产效率低,批次间稳定性受人为因素影响大,缺乏精确的量化标准和检测手段。你报告里提到的一些改进设想,比如标准化提取、精确检测等,确实是提升的方向,但正如你所说,需要相应的设备、技术和资金支持,不是目前这个阶段能实现的。”
他的评价非常中肯,既肯定了现有技术的价值,也指出了其传统作坊的固有缺陷,并对林晓兰报告中“高大上”的设想给出了符合实际的定位——是方向,但不是现状。
林晓兰认真听着,不时点头。这正是她想要达到的效果:让考察组看到技术的实用性,同时也清楚认识到其局限性和升级的困难。
“所以,”吴工总结道,“这项技术,作为解决局部需求、体现民间智慧的典型案例,是有价值的,也符合当前挖掘民间实用技术的政策导向。但如果要作为成熟技术向更大范围推广,尤其是面向工业化生产推广,目前条件还不完全具备,需要进一步的规范化研究和技术支持。”
这个结论,和林晓兰自己预设的几乎一致。
陈处长接过话头:“吴工的意见很中肯。林晓兰同志,你们这个‘晓兰药坊’,作为街道扶持起来的个体生产小组,解决就业,服务社区,产品有一定效果,这些成绩值得肯定。部里这次推广项目的初衷,也是要发现和扶持这样的典型。”
他语气稍稍缓和:“至于后续……我们会将这次考察的实际情况,包括你们的技术特点、运行模式、遇到的困难(比如今天的假冒事件),以及未来可能的发展方向,形成书面报告,向上级汇报。是否纳入下一步的重点推广扶持名单,需要综合评估和集体决策。”
他没有给出任何承诺,但这本就是意料之中。能得到“肯定”和“如实汇报”,已经是现阶段不错的结果。
“我明白,陈处长。”林晓兰态度恳切,“无论结果如何,我们都会继续脚踏实地,把现有的产品做好,服务好街坊邻居。如果能得到上级的指导和帮助,我们当然求之不得,也会更加努力。如果暂时条件还不成熟,我们也会继续积累经验,慢慢探索。”
不卑不亢,目标明确,态度端正。
陈处长脸上似乎掠过一丝极淡的、近乎满意的神色,但很快又恢复了严肃。他站起身:“今天的考察就到这里吧。感谢你们的配合。”
考察结束了。
林晓兰和家人连忙起身相送。一直送到院门口,看着陈处长三人坐上那辆绿色吉普车,驶离胡同。
直到车影彻底消失,王桂香才长长地舒了一口气,腿一软,差点没站稳,被林晓梅扶住。
“可算是走了……吓死我了……”王桂香抚着胸口,心有余悸,“还有刚才那个闹事的,我的天,怎么偏赶这时候……”
林海生也抹了把额头的汗,看向女儿,眼神复杂,有后怕,更有骄傲:“晓兰,你今天……处理得很好。”
林晓梅紧紧握着妹妹的手,手心都是汗:“晓兰,你没事吧?”
林晓兰摇摇头,对家人露出一个安抚的笑容:“我没事。大家都做得很好。”她的目光却越过家人肩头,看向胡同口,眼神深处依旧沉着。
风波暂时平息,考察也告一段落。
但尘埃,并未落定。
部委的报告会怎么写?那个逃走的“老猫”和暗处的眼睛,接下来又会有什么动作?假冒药膏的事,是孤立的讹诈,还是系列阴谋的开始?
还有……陆建军那边,是否抓住了昨晚那个窥探者的尾巴?
她转身,看着自家安静的院落。枣树在秋风中轻轻摇曳,落下最后几片叶子。
山雨欲来前的短暂宁静,或许已经结束。而真正的风浪,可能才刚刚开始积聚力量。
但她知道,无论接下来面对什么,她都必须,也必定,要守住这个家,守住这份刚刚起步的事业。
“妈,爸,姐,咱们回屋吧。”她轻声说,挽起母亲和姐姐的胳膊,“中午了,该做饭了。”
生活总要继续。而 vigilance(警觉),将是她今后很长一段时间里,如影随形的伙伴。