苏见夏的手机屏幕在午后的阳光下亮着,置顶的粉丝群消息正不断跳动,几条带着惊叹号的私信先一步钻进视野:【见夏姐!有人盗你们家视频卖假货!】
【是那个叫‘李氏农产品’的博主,视频里的果园我认得,就是咱们农庄的!】
她指尖一顿,立刻点开粉丝发来的链接。视频里的画面熟悉得刺眼。
镜头扫过苏氏农庄特有的铁丝网,挂着晨露的桃子特写,连她上个月直播时说的“自然成熟不催熟”都被掐头去尾剪了进去,只是配音换成了陌生的男声,反复强调“产地直供,15元三斤”。
评论区早已炸开,熟悉的粉丝在底下抱团:【这不是苏氏农庄的果园吗?我上周才去摘过!】
【别被骗了,苏氏的桃子从来没这么便宜!】
更有人急得@官方:【下架!必须下架!这明显是侵权!】
苏见夏压着心头的火,点进“李氏农产品”的店铺。
销量栏刺眼的“2000+”旁,是密密麻麻的差评:【收到的桃子一半是烂的,果皮都发黑了】
【根本不是视频里的样子,小得不能再小了。】
【想退但运费比水果还贵,自认倒霉了】
每一条差评都像根刺,扎在她心上,
那是她和苏母、大伯娘顶着烈日打理的果园,是她反复强调“宁少卖,不滥卖”的招牌,如今却被人偷去当劣质货的幌子。
她没多想,直接点开博主的私信窗口,措辞尽量克制:“您好,我是苏氏农庄负责人苏见夏。您视频中使用的素材均为我农庄所有,未经过授权属于侵权行为,请您立即删除视频,并在账号主页发布公开道歉,同时下架相关商品。”
消息发出去,石沉大海般等了半个多小时,才等来一句轻飘飘的回复:“视频不是我剪的,是网上找的素材,谈不上侵权吧?”
紧接着又是一条:“大家都是卖农产品的,互相借鉴下怎么了?我这边销量挺好的,删了不太合适。”
那副无所谓的态度彻底点燃了苏见夏的怒意。
她深吸一口气,退出私信界面,点开平台的“侵权投诉”通道。
指尖在屏幕上快速滑动,上传农庄的营业执照、视频拍摄的原始素材、粉丝提供的侵权截图,每一步都做得格外认真。
最后在“投诉理由”栏里,她敲下一行字:“盗用原创素材误导消费者,售卖劣质商品损害我方品牌声誉,恳请平台严肃处理,维护商家与消费者权益。”
点击提交的瞬间,窗外的阳光正好掠过桌面,她望着远处自家农庄的方向,攥紧了手机。
这不仅是为了维权,更是为了那些信任“苏氏农庄”的人,不能让他们的期待被假货碾碎。
投诉提交后的那两天,苏见夏总忍不住频繁刷新平台反馈页面,可进度条始终停在“待审核”。
与此同时,“李氏农产品”的视频还挂在主页,甚至又更新了一条。
这次偷用的是苏氏农庄采摘葡萄的素材,配音依旧聒噪:“现摘葡萄30元五斤,手慢无!”
评论区里,已经有不知情的新买家在问:“这和苏氏农庄是一家吗?看着好像。”
苏见夏的心揪得更紧,她让助理整理了所有证据。
从最初拍摄视频的时间戳、家人的证言,到“李氏”店铺里劣质水果的买家秀对比图,一一打包发给平台客服,又特意打了客服电话。
电话那头的机械音转人工后,客服只说“会尽快处理,三个工作日内给结果”,便再无下文。
这期间,农庄的订单也开始受影响。
有老客户私信她:【见夏,我看网上有人用你们的视频卖便宜货,是不是你们搞的活动啊?】
还有人犹豫着问:【要是买到假货,怎么分辨是不是你们家的?】
苏见夏只能一遍遍解释,把农庄的包装细节、售后保障逐条发给客户,忙到深夜时,手指都在屏幕上敲得发僵。
直到第三天下午,手机突然弹出一条平台通知:【您提交的侵权投诉已受理,经核查,‘李氏农产品’账号存在盗用他人原创素材及虚假宣传行为,现已对其账号进行临时封禁,相关视频及商品已下架。】
苏见夏几乎是立刻从椅子上站起来,点开“李氏农产品”的主页。
原本满屏的视频只剩一片空白,店铺入口也变成了灰色的“该店铺已被处罚”。
她长舒一口气,刚想把消息告诉粉丝,私信里却突然收到一条陌生消息,是“李氏农产品”的博主发来的,语气没了之前的嚣张,带着点讨好:【苏老板,误会,都是误会!我把视频删了,也把货下了,你能不能跟平台说下,把我账号解开啊?我以后再也不敢了。】
苏见夏盯着那条消息,手指悬在屏幕上片刻,最终只回复了一句:【你盗用的不仅是素材,更是别人对‘农产品’的信任。先向那些买了劣质水果的消费者道歉,再谈其他吧。】
发完消息,她起身走到窗边,晚风带着农庄里果树的清香吹进来。
手机里,粉丝群已经炸开了锅,有人发来平台处罚的截图,有人说:【终于等到结果了】。
还有人调侃:【以后谁再敢偷素材,见夏姐可不会手软】。
苏见夏笑着回复了一句:【谢谢大家帮忙举证】,心里却清楚。
这次维权只是开始,往后要守护“苏氏农庄”的招牌,还得更谨慎,也得让更多人知道,好的农产品,从来都不是靠偷来的素材和低价噱头撑起来的。
当晚,她在自己的账号上发了一条长文,不仅说明了维权的结果,还附上了农庄的“正品鉴别指南”,最后写道:【感谢每一位帮我们说话的朋友,也想告诉大家,你们付的每一分钱,都该买到实打实的好东西。】
【这是我们的承诺,也是一直会守住的底线。】
文案发出没多久,评论区就被“支持”、“相信苏氏”的留言填满。
苏见夏看着那些温暖的文字,指尖轻轻划过屏幕,突然觉得,之前所有的焦虑和愤怒,都在这一刻有了最好的回应。