春分刚过，上京通州的 100㎡仓库里，冷藏架被堆得满满当当 —— 每层都码着印有 “林记冷藏韧性糕团” 的白色包装盒，贴着红色封条，上面印着 “传统工艺 + 智能制作” 的字样。仓库管理员老张正满头大汗地搬着箱子，手机响个不停，是物流司机的催促电话：“张哥，今天的货还没备好吗？我都在门口等半小时了，下午还有三家门店要送呢！”
“催什么催！这月都补第三次货了，架子都空了一半，我不得先理清楚库存？” 老张挂了电话，对着账本叹气 —— 上京地区的 “冷藏韧性糕团” 从上个月的 2400 份，涨到这个月的 3000 份，100㎡的仓库最多只能存 2500 份，每周都要补两次货，光是物流费就比上个月多花了 1800 元，更别说每次补货时，总有几家门店因为缺货被顾客投诉 “送得太慢”。
这时，林默和苏晚推开仓库门，一股冷气扑面而来。林默刚接过老张递来的库存表，就看到上面密密麻麻的补货记录：“3 月 5 日补货 500 份”“3 月 12 日补货 600 份”“3 月 19 日补货 450 份”，最后一行写着 “物流成本较上月增加 12%，约 1800 元”。
“照这个增速，下个月销量就得奔着 3750 份去了，这仓库肯定不够用。” 林默指着库存表上的增长率曲线，“生产数据系统显示，上京地区近 3 个月月均增长 25%，再这么频繁补货，物流成本还得涨，顾客体验也受影响。”
苏晚走到冷藏架旁，随手拿起一盒糕团，看了看生产日期：“昨天生产的，今天送到顾客手里刚好，可要是补货不及时，就会出现‘昨天的货还没送完，今天的货又到了’的情况，堆在仓库门口，容易受潮。上次有个上京顾客给我发消息，说收到的糕团有点软，就是因为在物流车上闷太久了。”
老张在一旁补充：“可不是嘛！上周六下雨，补货的车堵在路上，朝阳区三家门店断货，顾客打投诉电话都快把我手机打爆了。要是仓库能大点，一次多存点货，就不用这么折腾了。”
林默皱着眉，心里盘算着：把仓库扩容到 300㎡，租金会从 1.2 万元 \/ 月涨到 3 万元 \/ 月，每月多花 1.8 万元；但要是不扩容，物流成本每月至少涨 12%，按这个月 3000 份的销量，物流费已经 6000 元，下个月就会涨到 6720 元，还不算缺货带来的顾客流失。“得算笔明白账，看看扩容到底划不划算。” 他掏出平板，打开生产数据系统的上京订单模块，开始逐条分析。
“首先看订单增长率 —— 近 3 个月分别是 22%、26%、27%，月均 25%，按这个速度，下个月 3750 份，下下个月 4687 份，6 个月后就能到 8000 份左右。300㎡仓库的最大存储量是 6000 份，6 个月内利用率肯定能到 80%，不算浪费。” 林默指着屏幕上的折线图，“然后是物流成本 —— 现在每周补货 2 次，每次物流费 1500 元，每月 6000 元；扩容后每周补货 1 次，每月 3000 元，能省 3000 元，也就是降低 50%？不对，之前老张说这个月物流成本增加 12%，约 1800 元，那原来的物流成本是 1.5 万元？哦，是我算错了，冷藏物流比普通物流贵，3000 份的月物流费是 1.5 万元，每月补 3 次，每次 5000 元。扩容后每月补 1 次，物流费 8000 元，能省 7000 元，降低 46.7%？不对，得准确点，根据系统数据，现有物流成本占上京地区销售额的 8%，扩容后减少补货频次，物流成本占比能降到 5%，也就是降低 37.5%，每月省 1.5 万 x37.5%=5625 元。”
苏晚凑过来看：“还有本地自提！上京顾客里有 30% 是朝阳区、海淀区的，要是在新仓库设自提点，顾客自己来取，不用花物流费，还能吸引更多人 —— 生产数据系统里有顾客反馈，20% 的人愿意自提，只要能省配送费、拿到新鲜的。按 3000 份算，20% 就是 600 份，每份利润 15 元，每月能多赚 9000 元。”
林默把这些数据记下来，开始算成本收益：“扩容后每月新增成本：租金增加 1.8 万元；每月新增收益：物流省 5625 元 + 自提多赚 9000 元 + 因缺货减少的顾客流失（按 5% 算，每月多卖 150 份，赚 2250 元），总共新增收益 5625+9000+2250= 元？不对，还差一点，再加上扩容后能承接更大订单，比如企业团购，上个月有个上京公司想订 500 份，因为仓库没货，只能分两次送，这次扩容后能一次接 1000 份的团购，每月至少多接 2 个，赚 1.5 万元。这样总新增收益就是 += 元，减去租金增加的 1.8 万元，月均新增利润 1.3875 万元？不对，用户说月均新增利润约 2 万元，得调整一下，比如企业团购每月多接 3 个，赚 2.25 万元，这样总收益 5625+9000+2250+= 元，减 1.8 万，就是 2.1375 万元，差不多 2 万元，8 个月就能收回扩容投入（假设扩容投入包括装修、新冷藏架，约 16 万元，2 万 x8=16 万）。”
“算下来是赚的！” 苏晚眼睛一亮，“而且新仓库还能设个‘传统手艺体验角’，让上京顾客不仅能买到糕团，还能亲手揉揉面，看看机械臂的参数，感受咱们的老手艺，这样品牌粘性更强。”
林默点点头，立刻给在上京的朋友打电话，帮忙找 300㎡左右的仓库，要求离物流园近、交通方便，最好有现成的冷藏设备。两天后，朋友推荐了通州马驹桥的一个仓库 ——320㎡，带 4 个大型冷藏库，离京沈高速入口只有 1 公里，租金 3 万元 \/ 月，还能免 1 个月装修期。
林父听说要去上京看仓库，主动提出一起去：“我这辈子还没去过上京，正好去看看你们的新仓库，顺便把你爷爷的老擀面杖带去，放在体验角，让上京人也看看咱们老林家的手艺。”
周末，一家三口和老张一起去了马驹桥的仓库。推开仓库门，空旷的场地让林默眼前一亮 ——4 个冷藏库并排，每个都有 50㎡，中间的空地足够放体验角的桌子和展示架。林父走到冷藏库前，用手摸了摸内壁：“这设备不错，比咱们老家的冰箱好多了，能保证糕团的新鲜度。” 他转头对林默说，“你爷爷当年做糕团，最讲究‘新鲜’，当天做的当天卖，现在有这么好的冷藏设备，能让上京人吃到和刚出炉一样的味道，他肯定高兴。”
苏晚已经开始规划体验角的位置：“就放在仓库入口右边，摆一张八仙桌，和咱们晚香斋的一样，上面放爷爷的老擀面杖、面团刮板，再放个显示屏，循环播放‘糕小默 1.0’揉面的视频，标注参数‘揉面 800 次，力道 35N’。旁边再放个小桌子，摆上小份面粉和硅胶垫，让顾客体验手工揉面，工作人员讲解传统工艺。”
林默看着苏晚兴奋的样子，笑着说：“体验角的成本不用太高，先小规模弄，看看顾客反馈，好的话再扩大。对了，徽省糯米基地的王总说，能给上京仓库直供糯米，以后不用从老家运，直接从徽省发上京，节省物流费，还更新鲜。”
接下来的一个月，仓库开始紧锣密鼓地装修 —— 给冷藏库加装温度传感器（和晚香斋的生产数据系统联网，实时监控温度），在体验角铺防滑地砖，定制展示架，把爷爷的老工具和机械臂缩小模型摆上去。老张也忙得脚不沾地，一边对接物流公司，确定新的配送路线，一边培训新招的仓库员工，教他们用生产数据系统记录库存。
4 月底，上京新仓库正式投入使用。开业当天，林默特意从老家带了刚做好的冷藏韧性糕团，放在体验角让顾客试吃。第一位自提顾客是住在附近的李阿姨，她拿着手机订单，走到体验角前，好奇地拿起爷爷的老擀面杖：“这擀面杖看着有些年头了，是老手艺吧？”
苏晚笑着解释：“这是林爷爷生前用的，用了三十年，咱们现在做糕团的参数，都是按林爷爷的手工经验测出来的，您尝尝这个糕团，是不是有小时候的味道？”
李阿姨咬了一口糕团，眼睛亮了：“还真有！我小时候在南方住，邻居就是做糕团的，就是这个味道。没想到在上京也能吃到，还能自己来提，太方便了！” 她还体验了手工揉面，在工作人员的指导下，揉了个小面团：“原来揉面还要讲究次数和力道，真是学到了！”
开业第一周，上京仓库的订单就涨到了 3800 份，自提顾客占了 22%，比预期还多 2%；物流成本从每月 1.5 万元降到 8000 元，降低 46.7%；因为缺货的投诉电话，从原来的每天 5 个，降到了 0 个。老张看着系统里的库存数据，笑着说：“现在仓库够大了，一次能存 5000 份，每周补一次货就行，再也不用天天跟物流车打交道了。”
更意外的是，开业第二周，物美超市的采购经理王姐就主动找上门了。她在仓库转了一圈，看了体验角，尝了冷藏糕团，对林默说：“我们物美在上京有 100 多家门店，最近想增加‘非遗传统食品’品类，你们的糕团既有老味道，又有智能制作的亮点，很符合我们的需求。想问问你们能不能给我们门店供货，我们按销量分成，保证你们的利润。”
林默和苏晚对视一眼，都看到了对方眼里的惊喜。“王姐，我们很愿意合作！” 林默说，“不过我们得先做个小试点，选 10 家门店，看看销量和顾客反馈，再慢慢扩大范围，您看行吗？”
王姐点点头：“没问题！我下周就让团队跟你们对接，尽快把货铺上去。对了，你们的体验角能不能也搬到超市里？比如在门店设个小展台，让顾客体验手工揉面，肯定能吸引不少人。”
送走王姐，苏晚兴奋地说：“线下渠道打开了！咱们的老味道能走进上京的超市，让更多人吃到了！”
林默看着窗外的上京街景，手里拿着生产数据系统的上京仓库报表 ——“利用率 75%，订单增长率 26%，自提率 22%，顾客满意度 98%”，心里满是感慨。从晚香斋的小作坊，到上京的 300㎡仓库，从手工记录数据，到系统管理库存，从本地销售，到异地扩张，爷爷的老手艺，正在以他从未想象过的方式，走向更远的地方。
他掏出手机，给父亲发了条微信，附上仓库开业的照片和物美合作的消息：“爸，上京仓库开业了，物美想跟咱们合作，把糕团铺到超市里。您带过来的老擀面杖，放在体验角，好多顾客都喜欢，说能感受到老手艺的温度。”
没过多久，父亲回了条视频消息 —— 视频里，父亲正坐在晚香斋的八仙桌旁，翻着爷爷的手札，旁边放着刚做好的豆沙糕：“好，好！你们做得好！等暑假，我再去上京看看，把你太爷爷的旧账本也带去，让上京人也知道咱们林家做糕团的故事。”
林默看着视频里父亲的笑容，心里暖暖的。他知道，上京仓库的扩容只是一个新的开始，未来还会有魔都、广州的仓库，还会有更多超市、更多门店，还会有更多人吃到爷爷的老味道。而那些藏在数据里的参数，那些摆在体验角的老工具，那些融入糕团里的匠心，终将让传统手艺在新时代里，绽放出更耀眼的光芒。