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十一月的晨光带着几分凉意,透过 “晚香斋” 的木格窗,在操作台上投下细碎的光影。林默站在操作台旁,手里捧着笔记本,指尖在 “黄油比例优化” 那一页反复划过 —— 昨天确定了增加黄油能解决蟹壳黄冷却变硬的问题,可具体加多少,他和苏晚还没达成一致。

“我觉得直接在原配方基础上增加 2% 的黄油就行,” 林默抬头看向正在揉面团的苏晚,语气里带着几分笃定,“原配方每 500 克面粉加 100 克黄油,2% 就是 10 克,调整后 110 克,既不会太多影响风味,又能起到锁水的作用。之前测试 120 克的时候,虽然硬度更低,但已经有顾客反馈黄油味太浓,110 克应该刚好。”

苏晚停下揉面的动作,擦了擦手上的面粉,眉头微微蹙起:“110 克?我觉得还是太冒险了。咱们‘晚香斋’的蟹壳黄,精髓就在于芝麻的焦香和面粉的麦香,要是黄油加得太多,很容易盖过这些传统风味。之前加 120 克的时候,我就觉得黄油味有点重,现在减到 110 克,万一还是影响风味怎么办?”

她走到货架旁,拿起一块用 120 克黄油制作的蟹壳黄,递给林默:“你再尝尝,是不是能明显尝到黄油的奶味?咱们的老顾客吃惯了原来的味道,要是突然改变这么多,说不定会不适应。我觉得应该多测几组比例,从 1% 开始,慢慢往上加,找到既能解决变硬问题,又不破坏风味的最佳比例。”

林默接过蟹壳黄,轻轻咬了一口,确实能尝到浓郁的黄油味,盖过了一部分芝麻的香气。他皱了皱眉,心里有些犹豫:“多测几组倒是没问题,可这样会浪费不少原料。每组按 500 克面粉算,4 组就是 2000 克面粉,还有黄油、芝麻,成本不低。咱们现在每天的销量都很忙,哪有时间做这么多测试?”

“原料浪费确实是个问题,但总比调整后顾客不买账好,” 苏晚坚持道,“咱们做传统糕团,讲究的就是一个‘稳’字,不能为了快速解决问题,就忽略了味道这个根本。要是因为黄油比例不当,丢了老顾客,那就得不偿失了。”

两人的争执刚好被走进来的李萌萌听到,她手里还提着刚买的新鲜芝麻,笑着说:“我倒觉得苏晚姐说得对,多测几组更保险。而且咱们可以邀请顾客参与盲测,让他们帮忙评分,这样既能找到最佳比例,又能让顾客感受到咱们的用心,说不定还能增加好感度呢。”

林默眼前一亮:“邀请顾客盲测?这个主意好!咱们可以准备几组不同比例的蟹壳黄,让顾客在不知道比例的情况下评分,这样得到的结果更客观。而且还能顺便收集顾客的反馈,一举两得。”

苏晚也点头赞同:“对!咱们可以设置 4 组比例,0%(原配方 100 克)、1%(105 克)、2%(110 克)、3%(115 克),每组做 20 个蟹壳黄,足够让顾客测试了。再用水分测定仪检测每组的水分含量,水分流失越少,说明锁水效果越好,硬度增长就越慢。”

当天下午,三人就开始准备测试。林默从仓库里搬出新买的水分测定仪 —— 一个银色的长方体仪器,能快速检测食品中的水分含量,误差不超过 0.5%。“这个仪器是我特意买的,之前测试硬度的时候就觉得需要,现在刚好派上用场,” 林默一边调试仪器,一边解释,“水分含量是影响蟹壳黄硬度的关键因素,一般来说,水分含量保持在 15% 左右,口感最好,低于 12% 就容易变硬。”

苏晚则按照 4 组比例准备原料,将面粉、黄油、芝麻分别称重,整齐地摆放在操作台上,每组原料都用不同颜色的盘子装好,避免混淆。“我已经跟常来的老顾客打过招呼了,他们都愿意参与盲测,大概能有 50 人左右,足够咱们收集数据了,” 苏晚擦了擦额角的薄汗,“等会儿烤好后,咱们把蟹壳黄编号,不标注比例,让顾客从口感和风味两方面评分,每项 50 分,总分 100 分。”

李萌萌则负责准备评分表,在表格上清晰地列出 “口感评分(酥脆度、咀嚼感)”“风味评分(芝麻香、麦香、黄油味平衡度)”“综合推荐度” 三项,还特意在旁边标注 “请根据真实感受评分,无需考虑其他因素”。“我还准备了小礼品,参与盲测的顾客可以免费领一块原味桃酥,感谢他们的帮忙,” 李萌萌笑着说,“这样大家参与的积极性会更高。”

烤箱 “叮” 的一声响,第一组用原配方制作的蟹壳黄出炉了,金黄的酥皮冒着热气,香气四溢。苏晚将蟹壳黄放在冷却架上,等温度降到室温后,林默用水分测定仪进行检测 —— 将蟹壳黄碾碎后放入检测仓,仪器屏幕上的数字快速跳动,最终停在 13.2%。“水分含量 13.2%,比理想的 15% 低了一点,难怪容易变硬,” 林默在笔记本上记录下数据,“接下来测第二组。”

接下来的三个小时,4 组蟹壳黄陆续出炉,林默一一检测水分含量:1% 比例组(105 克黄油)水分含量 13.8%,2% 比例组(110 克黄油)14.9%,3% 比例组(115 克黄油)15.3%。“2% 和 3% 比例组的水分含量都在理想范围内,1% 组稍微低一点,0% 组最低,” 林默看着数据,“从水分含量来看,2% 和 3% 组的锁水效果最好,应该能解决冷却变硬的问题。”

此时,参与盲测的顾客已经陆续来到店里,李萌萌将他们引导到靠窗的长桌旁,桌上整齐地摆放着 4 组编号为 A、b、c、d 的蟹壳黄,每组都用小盘子装好,旁边放着评分表和笔。“大家好,感谢大家来参与咱们的盲测,” 李萌萌笑着说,“桌上的 4 组蟹壳黄,只是黄油比例不同,其他制作过程都一样,请大家分别品尝后,从口感和风味两方面打分,每项 50 分,总分 100 分,记得不要互相讨论哦。”

顾客们拿起蟹壳黄,仔细品尝起来,偶尔有人轻轻点头,偶尔有人皱起眉头,认真地在评分表上写下分数。一位头发花白的老顾客尝完 A 组(0% 比例)后,在评分表上写下 “口感稍硬,风味正宗”;尝完 c 组(2% 比例)后,眼睛一亮,写下 “口感酥脆,芝麻香和黄油味刚好,比原来更好吃”。

一个小时后,盲测结束,李萌萌收集好 50 份评分表,和林默、苏晚一起统计分数。林默负责计算平均分,苏晚负责记录顾客的文字反馈,李萌萌则将数据输入电脑,制作成表格。

“0% 比例组(A):口感平均分 38 分,风味平均分 45 分,综合平均分 41.5 分,” 林默念着数据,“反馈主要是‘口感偏硬,冷却后更明显’‘风味很正宗,是原来的味道’。”

“1% 比例组(b):口感平均分 42 分,风味平均分 44 分,综合平均分 43 分,” 林默继续念,“反馈是‘口感比 A 组酥一点,风味变化不大’‘还是有点硬,不够酥’。”

“2% 比例组(c):口感平均分 46 分,风味平均分 40 分,综合平均分 43?不对,等一下,46 加 40 是 86,平均分 86 分,” 林默连忙纠正,“反馈是‘口感很酥,冷却后也不硬’‘黄油味有点,但不影响芝麻香,刚好平衡’‘比原来的更好吃,既有传统味,又更酥’。”

“3% 比例组(d):口感平均分 47 分,风味平均分 35 分,综合平均分 41 分,” 林默念完,抬头看向两人,“从分数来看,2% 比例组的综合得分最高,86 分,而且水分含量 14.9%,接近理想值 15%,口感和风味的平衡最好;3% 组虽然口感评分高,但风味评分低,很多顾客反馈‘黄油味太浓,盖过了芝麻香’;0% 组风味最正宗,但口感最差;1% 组两者都一般。”

苏晚看着数据,脸上露出笑容:“果然还是 2% 比例最合适!既解决了冷却变硬的问题,又没破坏传统风味,顾客的反馈也很好。刚才那位老顾客还跟我说,c 组蟹壳黄‘比原来酥,又没丢老味道’,这就是咱们想要的效果。”

林默点点头,在笔记本上写下 “最优黄油比例:原配方基础上增加 2%,即每 500 克面粉加 110 克 A 品牌黄油”,心里满是感慨:“以前总觉得凭经验调整就行,现在才知道,结合实验数据和顾客反馈,才能做出最精准的优化。要是直接按我之前说的 2% 比例调整,没做测试,说不定还会担心风味问题,现在有数据和反馈支撑,心里踏实多了。”

李萌萌看着电脑里的表格,笑着说:“我还把顾客的反馈做成了词云,‘酥脆’‘正宗’‘刚好’这些词出现的频率最高,说明大家对 2% 比例组的认可度最高。咱们可以把这个结果拍进短视频里,让粉丝知道咱们是怎么优化配方的,突出‘用心’和‘科学’,肯定能圈一波粉。”

就在三人讨论后续计划时,门口传来一阵敲门声,是 A 品牌黄油的供应商张师傅,他手里提着一个黄色的纸箱,笑着走进来:“小林、小苏,给你们送黄油来了,顺便跟你们说个事,我们最近进了一批有机黄油,风味比普通黄油更浓郁,就是价格贵了点,想问问你们要不要试试?”

苏晚眼前一亮,连忙接过纸箱:“有机黄油?风味更浓郁吗?咱们现在用的普通黄油已经很好了,有机黄油会不会更适合咱们的蟹壳黄?”

张师傅点点头:“那肯定的!有机黄油是用散养奶牛的牛奶做的,没有添加剂,奶香味更纯,用来做糕团,能提升整体的风味层次。就是价格比普通黄油贵 30%,你们要是想做高端产品,用这个准没错。”

林默接过张师傅递来的有机黄油样品,打开包装闻了闻,确实有一股更浓郁的奶香味,比普通黄油更醇厚。“有机黄油价格太高了,咱们现在的蟹壳黄定价 12 元一个,要是用有机黄油,成本得涨不少,定价也得提高,不知道顾客能不能接受,” 林默有些犹豫,“不过要是能做高端产品线,比如礼盒装,用有机黄油制作,说不定能吸引更多愿意为品质买单的顾客。”

苏晚也觉得可行:“我觉得可以试试!咱们现在已经有了一定的知名度,要是推出高端礼盒装,用有机黄油,再搭配精致的包装,说不定能打开送礼市场。比如过年、过节的时候,很多人都想送点有特色的礼品,咱们的高端蟹壳黄礼盒刚好合适。”

张师傅笑着说:“你们要是想试,我先给你们留 10 斤有机黄油,你们做样品试试,要是效果好,咱们再长期合作。”

林默点点头:“好,那先给我们留 10 斤,我们测试一下,看看用有机黄油做出来的蟹壳黄口感和风味怎么样,再决定要不要推出高端产品线。”

送走张师傅,三人看着桌上的有机黄油样品,心里满是期待。李萌萌笑着说:“咱们这刚优化完普通配方,又有了高端产品线的想法,真是越来越好了!等咱们测试完有机黄油,就可以策划礼盒装的方案,拍短视频宣传,肯定能卖得好。”

苏晚拿起一块 2% 比例组的蟹壳黄,递给林默和李萌萌:“来,尝尝咱们的‘最优配方’蟹壳黄,看看是不是真的那么好。” 两人接过蟹壳黄,轻轻咬了一口,酥皮簌簌掉落,芝麻的焦香、面粉的麦香和淡淡的黄油味完美融合,比原来更酥,却没丢传统风味,让人忍不住想再吃一口。

林默看着笔记本上的测试数据和顾客反馈,心里充满了成就感 —— 从最初的主观判断,到现在的 “实验数据 + 用户反馈” 科学优化,他不仅学会了用更严谨的方式改进产品,还明白了传统手艺不是一成不变的,需要在坚守初心的基础上,不断创新和优化,才能适应时代的需求。

苏晚则想着有机黄油的测试,心里盘算着:“要是有机黄油效果好,咱们可以在礼盒装里加入不同口味的蟹壳黄,比如芝麻味、花生味、核桃味,满足不同顾客的需求。再设计复古的包装,印上‘晚香斋’的 logo 和老铺子的照片,肯定很有特色。”

李萌萌打开手机,开始策划新的短视频脚本:“开头用盲测的场景,中间展示测试数据,结尾用顾客的好评和新配方蟹壳黄的特写,文案就写‘为了一口酥脆,我们做了 4 组测试,50 位顾客盲测,只为找到最适合的配方,晚香斋,用心做好每一块糕团’。”

夕阳透过木格窗,洒在操作台上,新配方的蟹壳黄散发着诱人的香气,有机黄油的样品静静地放在一旁,像是一颗等待发芽的种子,预示着 “晚香斋” 更广阔的未来。三人围坐在桌旁,讨论着接下来的计划,笑声在小小的店铺里回荡,充满了对未来的期待。他们知道,配方优化只是一个开始,接下来还有高端产品线、礼盒装、更多口味的开发,而每一步,都需要用用心和科学的态度去对待,才能让 “晚香斋” 的老味道,在新的时代里,绽放出更绚烂的光彩。

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