政务系统的通知栏终于跳出那条红标消息时,林辰正低头看着茶杯里浮沉的茶叶。他没动,只是把杯子轻轻放在台面,伸手点开弹窗。
《关于智慧社区项目追加资金的批复》——标题清晰,落款是王为民亲签,时间显示为九点五十六分。
“批了。”他说。
陈雪立刻从工位起身走过来,刘伟也放下手机凑近屏幕。三人围在主控台前,林辰逐字读出批复内容:“该项目机制创新、成效可视,同意纳入年度调整预算,优先拨付。”
办公室安静了一瞬。
随即陈雪低声说:“真批下来了?”
“不是申请,是报送。”林辰抬头,“我们交的是成果报告,不是求援信。”
刘伟搓了搓脸,声音有点发紧:“那……钱什么时候到账?”
“财务流程三个工作日。”林辰打开资金调度表,在“预计入账”一栏填上具体日期,并标注红色星号,“现在要做的,是让所有合作方知道,这个项目不会停。”
陈雪立刻反应过来:“孙老板那边还没回音。”
“他们快坐不住了。”林辰说,“一个被区长亲自批复的项目,谁敢当它会烂尾?”
他转向陈雪:“把批复文件做脱敏处理,附上前两天整理的居民反馈摘要、先锋日志截图,打包发给孙老板团队。标题写清楚:进展同步。”
“不提钱?”她问。
“不提。”林辰说,“让他们自己看懂意思。”
十点二十三分,邮箱系统提示发送成功。
刘伟盯着手机,手指无意识地敲着桌面。上午他打了两个电话,对方都说“正在开会”,语气冷淡。现在他不敢再打,怕显得急切。
林辰回到座位,打开后台运行日志。服务请求量比昨天上升百分之十二,维修工单积压三百七十六条,其中一百八十九条超时未响应。数据服务商的接口心跳信号正常,但维保单位的签到记录断在昨天下午四点。
他知道,这些人也在等风向。
十一点零七分,刘伟的手机响了。来电显示是“孙总”。
他看了林辰一眼,接通后按下免提。
“林县长。”孙老板的声音带着笑意,“刚看完你们发来的材料,说实话,我挺感动。”
林辰没说话。
“一个政府项目能做到这么细,把每个工作人员的名字都记下来,还让家属参与进来……不容易。”他顿了顿,“这样吧,我们决定提前划拨下阶段40%款项,作为长期运维合作的诚意金。”
办公室里空气一松。
林辰语气平稳:“感谢孙总对公共事务的支持。”
“应该的。”对方笑着说,“咱们合作这么久,我也想做点实事。款项今天下午就走流程,明天上午到账。”
“好。”林辰说,“财务对接人我会安排专人配合。”
电话挂断后,刘伟长出一口气,整个人往后靠进椅背。
陈雪盯着屏幕,忽然开口:“他们转变太快了。”
“不是快。”林辰说,“是我们把牌摊得够开。他们看得见风险,也看得见好处。现在选择押注,是权衡之后的结果。”
他站起身,走到大屏前,调出项目总进度条。红色预警仍未解除,但资金线已由虚转实。
“通知所有外包单位。”他说,“召开线上调度会,十分钟后开始。”
会议接入速度比以往快得多。维修公司负责人第一个上线,主动汇报:“南区十七个故障点,明天能完成修复。”数据服务商补充:“接口权限问题已解决,本周内可全量激活。”就连之前拖延维保合同续签的第三方也表态:“人员马上到位,恢复每日巡检。”
林辰听着,一一记录,最后说道:“从今天起,项目进入全面推进阶段。目标很明确——三日内清空积压工单,七日内恢复全部服务能力。”
他停顿了一下:“这不是命令,是承诺。我们对居民的承诺。”
会后,陈雪开始核对首批恢复服务清单。刘伟联系一线班组,重新排班增援。林辰则打开合同备案系统,将新到账的资金与即将支付的款项逐一匹配,确保每一笔流向都有据可查。
下午两点十八分,财务科发来确认信息:孙老板公司已完成转账操作,金额与承诺一致。
林辰把这条消息转发至内部群,附言:“外部资金已到位,请各模块更新执行计划。”
群里很快回复刷屏。
他没有停下,接着发布《全面推进令》,要求所有操作留痕、过程可溯,并启用“先锋榜”动态公示机制,每日更新个人贡献值。大屏右下角切换为倒计时模式:“距全面竣工:21天”。
陈雪走过来,站在他旁边:“要不要做个简报?向上级做个阶段性反馈。”
“不用。”林辰说,“做了事,自然有人看见。我们现在要做的,是把节奏抓牢。”
她点头,转身去整理监督员轮值表。最新一期名单里,多了几位年轻家长,留言写着:“想让孩子看看爸爸工作的样子。”
刘伟这时从角落站起来,背包已经背上:“我得去南区一趟。维修队说有个老小区电路复杂,需要现场协调。”
“去吧。”林辰说,“带两套备用模块,万一设备老化严重,直接更换。”
“明白。”刘伟应了一声,快步出门。
指挥室里只剩下键盘敲击声和对讲机偶尔传来的播报。林辰端起茶杯,里面的水已经凉了。他没喝,走到饮水机旁续了些热水,回来坐下。
大屏左侧,先锋榜滚动更新。最新一条是:“四月七日,陈雪,完成首期服务恢复清单核验,覆盖率达98.3%。”
右侧倒计时数字跳动,服务响应率曲线缓缓上扬。
三点四十六分,系统自动推送一条警报:北区某栋楼烟感终端离线。
林辰点开详情,发现是电源模块故障。维修工单瞬间生成,分配给最近的技术组。两分钟后,接单确认。
他盯着处理进度条,直到看到“已出发”状态出现,才移开视线。
陈雪这时轻声说:“第一批家属参观定在后天上午,你要不要参加?”
“我不去了。”林辰说,“你主持。让他们看看后台是怎么运转的,也让孩子们知道,父母在做的事有用。”
她看着他片刻,没再说什么,低头继续修改材料。
四点二十七分,林辰收到王为民办公室的系统回执:《民生数字化项目阶段性成果与可持续运营建议》已被归档,备注栏标记“重点关注”。
他关掉页面,拿起笔,在笔记本上写下一行字:破局不在强求,而在势成。
然后合上本子,目光落在大屏中央不断刷新的数据流上。
服务请求数持续攀升,响应完成率稳定在97%以上,居民满意度评分达到4.8。
他端起茶杯,轻啜一口,低声说道:“接下来,一步都不能错。”