苏振邦调任省政协,省人民医院的气氛立刻变得微妙起来。
之前那些还在观望、甚至偶尔向林杰示好的人,此刻都明显地拉开了距离。
走廊里相遇,点头更加匆忙,笑容更加勉强。连质管办内部的空气,都仿佛凝重了几分。
何伟和孙萌做事更加小心翼翼,连呼吸都放轻了似的。
小王依旧坐在角落,但敲击键盘的节奏,似乎比平时快了一点。
林杰对此视若无睹。他每天照常上班,主持质管办工作,审核报告,推动青年医生扶持计划,仿佛那座最大的靠山从未存在过。
李忠民上任后的第一周,周五下午,省人民医院召开了全院中层以上干部大会。
会议通知发得急,内容只写了“传达上级精神,部署重点工作”。
大会议室里座无虚席,鸦雀无声。周海峰院长坐在主席台正中,其他院领导表情各异。
林杰坐在靠前的位置,腰背挺直,目光平视着主席台。
会议开始,周海峰照例说了几句开场白,然后话锋一转:“下面,请院办周主任,传达省卫生健康委员会,《关于在全省医疗卫生系统开展‘医疗服务质量提升年’活动的通知》。”
院办主任周明站起身,拿起一份红头文件,清了清嗓子,开始照本宣科。
文件内容冠冕堂皇,强调要“以病人为中心”,提升服务意识,优化服务流程,加强质量管理等等。
这些都是老生常谈,台下不少人开始有些走神。
直到周明念到后面部分:
“……为切实推动活动深入开展,发挥先进典型的示范引领作用,经研究决定,选取部分基础较好、具有一定代表性的单位,作为‘标杆单位’,承担经验交流和现场教学任务……”
台下渐渐安静下来。
周明顿了顿,抬高了声调:“其中,省人民医院,被确定为全省‘医疗服务质量提升年’活动的首批标杆单位!”
话音落下,台下出现了一阵轻微的骚动。被选为标杆,听起来是荣誉,但在座的都是人精,谁都明白,这“标杆”可不是那么好当的。
这意味着你要把自己的工作完全暴露在聚光灯下,接受来自全省同行最严格的审视和挑剔。
做得好是应该,稍有差池,就是给全省抹黑,后果不堪设想。
周海峰的眉头皱了一下。
周明继续念道:“……按照活动安排,将于下周起,组织首批观摩团,赴省人民医院进行为期三天的‘沉浸式’学习观摩。
观摩团成员由各地市卫生局分管领导、部分三级医院分管院长及医务、质管部门负责人组成。
希望省人民医院高度重视,精心准备,全面展示,确保观摩活动取得圆满成功……”
“沉浸式”学习观摩!为期三天!各地市卫生局和兄弟医院领导!
这哪里是观摩?这分明是摆下了一座擂台!
是把省医,尤其是把负责医疗质量的质管办,架在了熊熊燃烧的火炉上!
所有人的目光,有意无意地,都投向了坐在前排的林杰。
谁都知道,省医近期在医疗质量管理和青年医生培养上搞出的动静,都绕不开这位年轻的质管办主任。
李忠民上任第一把火,就如此精准地烧向了这里,其用意,不言自明。
林杰脸上没有任何表情,只是放在膝盖上的手,微微蜷缩了一下。
周明念完文件,坐下。周海峰接过话筒,环视会场,声音沉稳:
“文件大家都听到了。被选为标杆单位,是厅里对我们省医工作的肯定,更是沉甸甸的责任!尤其是观摩活动,时间紧,任务重,要求高!各部门、各科室,必须立刻行动起来,按照文件要求和医院的统一部署,全面梳理工作,查找薄弱环节,立即整改!尤其是质管办,要牵头做好迎检方案的制定和各项准备工作的协调督导!”
他的目光落在林杰身上:“林主任,质管办是这次观摩活动的重点中的重点,你们的工作成效,直接关系到这次活动的成败,关系到我们省医的声誉!有没有信心完成任务?”
全场的焦点再次聚焦到林杰身上。
林杰缓缓站起身当场回答:
“请院长放心,质管办一定全力以赴,做好各项准备工作,迎接观摩团的检查指导。”
周海峰深深看了他一眼,点了点头:“好,散会!”
会议结束,人群如同潮水般涌出会议室。议论声低低地响起。
“这下有热闹看了……”
“标杆?我看是靶子吧?”
“李厅长这是新官上任,要拿咱们省医立威啊!”
“关键是林杰那边,能顶得住吗?”
钱卫国故意放慢脚步,等到林杰走过来,皮笑肉不笑地说了一句:“林主任,重任在肩啊!这可是在全省同行面前露脸的好机会,可一定要把握住,千万别……演砸了。”
林杰看都没看他,径直从他身边走过,只留下一句:“不劳钱主任费心。”
回到质管办,何伟和孙萌立刻围了上来,脸上写满了焦虑。
“林主任,这……这明显是冲着我们来的!”何伟急声道,“三天沉浸式观摩,这不是要把我们里里外外翻个底朝天吗?”
孙萌也忧心忡忡:“全省的专家都来挑毛病,怎么可能一点问题都找不出来?到时候随便抓住一点小瑕疵放大,我们就……”
“慌什么?”林杰打断他们,语气依旧平静,“平时怎么做,现在就怎么做。把我们做过的工作,取得的成绩,实事求是地展示出来就行。”
他走到办公室中央,目光扫过三人:“何伟,你负责把我们质管办成立以来的所有制度文件、工作流程、会议记录、督导报告,再系统梳理一遍,确保清晰规范。孙萌,你负责整理我们推动的各项改革成效数据,尤其是创伤中心流程优化、青年医生扶持计划、手术视频点评等方面的具体案例和前后对比数据,要扎实,有说服力。”
“是!”两人见林杰如此镇定,也稍微安心了些,立刻领命而去。
林杰又看向角落里的小王:“小王,你协助何伟,重点把电子档案系统里的资料核对一遍,确保没有疏漏。”
小王连忙点头:“好的,林主任。”
安排完工作,林杰坐回自己的位置。他打开电脑,看着屏幕上质管办的Logo,眼神锐利。
李忠民的这一招,确实狠辣。
以“提升服务质量”之名,行打压排除异己之实。
将他林杰和质管办推到全省瞩目的风口浪尖,只要在观摩中被找出任何一点问题,就可以无限放大,上纲上线,轻则质疑他的能力,重则直接否定质管办的工作,甚至给他扣上管理混乱、沽名钓誉的帽子。
而且,观摩团成员来自各地市和兄弟医院,成分复杂,里面不知道混了多少赵凯、李忠民安排的人。
他们会在观摩中扮演什么角色,用怎样的标准来“挑刺”,都是未知数。
这是一场精心策划的阳谋。他不能拒绝,只能迎战。
他拿起内线电话,拨通了王鑫的号码。
“王医生,创伤中心那边,流程运行和数据记录都正常吧?”
“林主任,一切正常!数据我都盯着呢!”王鑫的声音透着干劲,似乎并未被外面的风雨影响。
“好。观摩团可能会重点看你们那里,做好准备,平常心应对。”
“明白!”
他又给刘倩和张斌分别打了电话,做了类似的交代。
放下电话,林杰靠在椅背上,轻轻吐出一口气。他知道,仅仅防守是不够的。李忠民和赵凯既然摆开了阵势,就不会只满足于挑毛病。
他们一定还有后手。
必须想办法,在这场看似被动的“观摩”中,找到反击的机会。
他拿起笔,在摊开的笔记本上,写下了“观摩团”三个字,然后在后面画了一个大大的问号。
谁能保证,来的都是“学习者”呢?
或许,可以利用这次机会,让某些人,自己跳出来。