寒暄过后,王主任直入主题:
“线上线下一体化,让数据多跑路,群众少跑腿,不跑腿,这是实实在在能方便老百姓的勤政惠民举措。内院的领导看了具体施行措施后非常欣赏,认为这是提升政府效能、改善干群关系的典范之作。”
“这次我们下来,就是要把这个好经验、好做法宣传出去,推广出去!”
祁同伟抑住内心激动,谦逊和沉稳地说:“领导过奖了,这只是我们立足本职工作,做的一点初步探索和尝试,还有很多需要完善的地方。”
谈话中,祁同伟把来人带到专门的接待办公室,品茶茗香下,关系也是很快拉近了许多。
“祁省长,据我所知,你自从政以来一直都是在政法战线上工作,请问你是基于什么样的原因,有了创办行政服务中心这一构想的?”王主任好奇地问道。
相应问题,祁同伟早已经打过腹稿,只措词了一下后就回答:“不怕王主任笑话,其实这个想法的来源就是是源于我自己。”
“我本人出身自汉东省林城市的一个小山村,地处偏远、交通不便。
我考上大学、包括参加工作时跑程序,走流程花了好几天时间。
包括后来参加工作了,也听到我们有很多同志抱怨,说去政府部门办事时,亲身感受到的‘办事难’、‘多头跑’的困扰。”
“再之后伴随着自身职位的改变,接触到,也考虑到了更多,我就想能不能利用现在的信息技术,优化流程,整合资源,真正为老百姓解决这个痛点?”
“有了这一初步想法后,我首先向我们汉东省的副书记高育良同志做了汇报。”
“育良书记对此非常重视,并给予了关键的指导和支持,他指出,这不仅是技术革新,更是治理理念的转变,认为在科技发展与时俱进的现在,我们政府的政务水平也要能跟上时代的发展。”
......
“这才有了大家看到的行政服务中心。”
祁同伟在给王主任做解说的同时,一旁的新闻联播采访记者团成员也在记录。
现场问答可以出现些许纰漏,但新闻采访的不行,她现在就要记录下两人回答的问题,知道哪些问题祁省长是有准备的,能回答好的,她也好配合着做采访计划,以避免出现新闻事故。
王主任接着又问:“好的,那么祁省长,你认为该项惠民政策想要推行的最大难点是什么呢?”
祁同伟略作沉思后回答:“我认为难点主要集中在两个方面。”
“首先,是数据的壁垒打通与业务协同,创造部门与地域之间的联动。”
“想让数据多跑路的前提,是数据要能跑得起来、跑得顺畅。想实现一网通办,那我们公安、工商、税务、社保、民政等各个部门首先得实现数据互通。”
“这不仅仅是技术问题,更涉及到部门职责、业务流程和分工协同,需要大量的沟通协调工作。”
“沟通协调就是我们创办初期花费精力最多的地方。”
“其次,就是思想观念的转变与能力提升。”
祁同伟稍顿了一下后继续说:“从管理者转变为服务者,从‘以部门为中心’到‘以群众和企业需求为中心’,这需要一个思想观念和身份上的深刻转变。”
“同时,新的服务模式也对我们的工作人员提出了更高的要求,他们不仅要熟悉本部门的业务,还要了解跨部门的流程,要熟练操作新系统,更要具备良好的服务意识和沟通能力。”
“如何能帮助大家顺利完成这个转变,也是我们持续在关注和努力解决的重点难点。”
......
了解完详细情况后,王主任满意地点点头:“祁省长,你今天的回答,着实是让我大开眼界了。”
“我在中央部委干了半辈子,见过的官员数不胜数,有的官员只知高谈阔论,却眼高手低,严重背离实际;”
“也有的官员呢,虽其工作认真态度诚恳,但太拘泥于现实,跳不开眼界。”
“像你这样既注重实际,又能给老百姓带来实惠,并且提升政府效能、改善干群关系的务实型官员并不多见。”
祁同伟脸皮子抖了抖:“王主任您过奖了,能办成此事也不仅仅是我一个人的功劳。”
“项目的成功离不开省委高育良副书记的指导和补充,省委省政府的大力支持,省长刘志刚、常务副省长沈强的共同帮助,以及京州市委书记李达康全力施行。”
“正是因为汉东省党员干部们的通力合作,才有了如今老百姓口中的行政服务中心。”
这回轮到王主任hold不住了,嘴皮子抽了抽:“祁省长谦虚了,能配合完善措施,施行政策确实重要,但能提出方案思路的人才更重要。”
“祁省长今天给我的印象很深刻啊!”
时间紧张,跟王主任谈话完后就要安排前往光明区完成拍摄工作。
光明区行政服务中心大厅。
采访记者先是随机采访了几名办事路人,在得到几乎一致的好评后,又把镜头对准了祁同伟,提声问道:
“祁副省长,我们采访了很多前来办事的群众,大家对行政服务中心的评价都非常高,认为政府这一举措极大地便利了老百姓。我们想知道,您当初是怎么会产生兴办行政服务中心这个想法的呢?”
不得不说,祁同伟的长相确实可以。
浓眉大眼,深沉稳重,给人的第一眼印象就是英挺正气,让人觉得他天生就是该吃公安这碗饭的。
之后多年的公安生涯更是赋予了他一种不怒自威的沉稳气质,因此在镜头前显得格外可信赖。
祁同伟面对镜头,从容不迫:“想法源于生活,我身边的很多亲友、同事,甚至包括我自己,在办理政务时都会感觉到诸多不便,有时还会存在‘多头跑、反复跑’等问题。”
“于是我就想,能不能利用现代信息技术,整合部门资源,优化办事流程,真切实际地为老百姓解决办事难这个问题?”
“变革,说到底还是为了更好的服务于老百姓。”
巴拉巴拉一通说,只是这次的回答相比较之前要干脆简练许多。
过程中,祁同伟除了阐述发起该项目的主观能动力,还简单提及并感谢了每一位关键领导。
“好的。”采访记者会心的微微一笑,独自面对镜头做最后总结:“好的,观众朋友们。”
“那刚才就是有关于行政服务中心这一项目开创先例的汉东省,其具体推动者祁同伟副省长的深度解读了。”
“从中我们不难发现,每一项便民利民的重大改革背后,都必然伴随着其开创者善于创新,敢想敢做的拓取精神,只有坚持以人民为中心的发展思想,才能真正的做好勤政惠民,收获人民群众的真诚认可。”
......