第251章：设立投诉热线，暗访各窗口单位
财政局的大楼在县委大院的另一侧，隔着一个种满了香樟树的小花园。
李赫抱着一摞刚刚打印出来的空白表格，亦步亦趋地跟在沈铭身后，心脏跳得像揣了只兔子。他感觉自己不是要去财政局，而是要去闯龙潭虎穴。
“沈……沈主任，我们……我们就这么过去？”李赫的声音有些发干，他忍不住又问了一遍。他实在无法理解，不打招呼，不发公函，就这么两个人，直接冲到一个实权单位去“帮忙”，这算哪门子工作方法？
沈铭没有回答，只是从口袋里掏出手机，拨了一个号码。
“喂，是纪委的刘书记吗？我是沈铭。”
电话那头似乎愣了一下，才传来一个沉稳的声音：“是小沈主任啊，有什么指示？”
“指示不敢当。”沈铭的语气很平静，“赵书记指示，我们营商环境优化领导小组办公室要设立一条投诉专线，专门受理企业反映的‘推诿扯皮、吃拿卡要’问题。这个专线，需要纪委和县委督查室联合管理。我这边人手不够，想请您那边派一个懂业务的同志过来，督查室那边我也会通知。电话号码就用这个尾号8888的新号，我待会儿让小李给您送过去。”
他说话的语速不快，但内容却让跟在后面的李赫听得心惊肉跳。纪委书记，那可是能让全县干部都睡不着觉的人物，沈主任竟然一个电话就直接安排起工作来了。
电话那头的刘书记沉默了片刻，随即爽快地答应了：“没问题，这是好事，是给我们的工作提供线索。我马上安排人，下午就到你办公室报到。”
挂了电话，沈铭又拨了第二个号码，同样言简意赅地跟县委督查室的主任沟通完毕。
做完这一切，他才回头看了李赫一眼，仿佛刚刚只是在安排下午吃什么饭一样轻松。“还有问题吗？”
李赫把头摇成了拨浪鼓。他现在只有一个念头：这位沈主任，绝对不是正常人。
财政局的办公楼比县委办要气派得多，门口摆着两盆硕大的发财树，叶子油光锃亮。一楼大厅的墙上，挂着“为国聚财，为民理财”八个烫金大字，在灯光下熠熠生辉。
沈铭的突然出现，像一颗石子投进了平静的池塘。前台的工作人员看到他，脸上的职业微笑僵了一下，随即有些慌乱地站了起来。楼道里走过的几个干部，在看清是沈铭后，脚步骤然加快，像是生怕被他叫住。
沈铭对这些视若无睹，径直走向电梯。
“沈主任，我们……我们去几楼？要不要先跟王局长的秘书联系一下？”李赫小声提醒。
“不去局长办公室。”沈铭按下了三楼的按钮，“我们去企业科。”
电梯门打开，三楼的走廊安静得能听见灯管的电流声。走廊尽头，“企业管理科”的牌子挂在门边。
沈铭推门而入。
这是一个典型的机关大办公室，十几张办公桌被隔板隔开，文件堆得像小山，空气中弥漫着一股旧纸张和打印机墨粉混合的味道。
办公室里的人听到动静，纷纷抬起头。当他们看到沈铭那张在县里干部圈中已经极具辨识度的脸时，整个办公室的空气仿佛凝固了。敲击键盘的声音停了，交谈声也戛然而止，所有人都像被按下了暂停键。
一个戴着眼镜，发际线颇高的中年男人最先反应过来，他连忙从椅子上站起，脸上挤出一个比哭还难看的笑容：“哎呀，是沈主任大驾光光临，快，快请坐！小王，倒茶！”
沈铭启动了【洞察人心】。
【姓名：马东明】
【职位：财政局企业管理科科长】
【情绪状态：惊慌、抵触、为难】
【当前内心活动：“他怎么来了？王局不是说他肯定会先礼后兵，先发函再约谈吗？怎么直接杀到科里来了？局长交代了，不给看，不给办，不给说，就一个字‘拖’！这下怎么办？”】
“马科长，不用客气。”沈铭笑着摆了摆手，自顾自地拉了张椅子，在马东明的办公桌对面坐下，姿态熟稔得像是来串门的老同事。“昨天开会，王局长说你们困难很多，方案不好做。赵书记很关心，特地让我过来看看，有什么需要我们办公室协调的，或者有什么能帮上忙的，大家一起想办法嘛。”
他把“帮忙”两个字咬得很重。
马东明脸上的肌肉抽动了一下，心里把王建华骂了一百遍。神仙打架，凡人遭殃。他一个科长，夹在中间，两头都得罪不起。
“不不不，不敢劳烦沈主任。”马东明擦了擦额头的汗，“王局长非常重视，昨天连夜开了会，我们正在组织学习文件精神，深刻领会赵书记的指示……”
“学习是应该的。”沈铭打断了他的官样文章，指了指他桌上那堆积如山的文件，“不过，光学习不行，还得结合实际。马科长，我想了解一下，就拿企业申请技改补贴这项业务来说，从企业递交材料，到最终资金拨付，咱们内部，一共要走多少个流程？需要哪些领导签字？平均办结时间是多久？”
马东明头皮一阵发麻。这个问题，正是他们的死穴。按规定，三十个工作日办结。但实际上，没有三个月，企业根本别想拿到钱。这中间的时间，都“耗”在了领导审批、会签、以及各种不成文的“补充材料”环节里。
“这个……这个情况比较复杂。”马-东明支支吾吾，“每个项目情况不一样，涉及的金额也不同，所以流程上……会有些差异。”
“没关系。”沈铭的笑容依旧温和，“那就找个有代表性的。把去年绿源集团那个项目的卷宗调出来，我们一起看看，就当是解剖一个麻雀。正好，我也学习学习财政工作的专业性。”
要调卷宗？
马东明感觉自己的后背瞬间就被冷汗浸湿了。绿源集团那个项目，正是王局长亲自“关照”过的，里面的门道，多得能写一本书。这要是被沈铭翻出来，他这个科长也别想干了。
“沈主任，这……这恐怕不合规定。”马东明硬着头皮顶了回去，“卷宗属于内部资料，调阅需要局长签字批准。要不，您先坐着喝杯茶，我……我去向王局长汇报一下？”
这是他的缓兵之计，只要他离开办公室，就能立刻给王建-华通风报信，商量对策。
“好啊。”沈铭点点头，身体往椅子里一靠，双手抱在胸前，一副准备长谈的架势，“你去吧，我在这里等。小李，把咱们的表格拿出来，给马科长留一份。等王局长批完字，正好请马科长帮我们把这张表填了。”
李赫连忙将一张《涉企审批事项流程自查表》放到了马东明的桌上。表格设计得极为详细，从“受理岗位”到“最终拨付”，中间每一个环节的“经办人”、“审核岗位”、“审批领导”、“停留时间”都列得清清楚楚，最后还有一个“情况说明”栏。
马东明看着那张表，感觉那不是一张纸，而是一张催命符。
他知道，自己走不掉了。沈铭这架势，今天不看到卷宗是不会罢休的。他求助似的看了一眼办公室里的其他同事，所有人都立刻低下头，假装在忙自己的事。
办公室里陷入了死一般的寂静。只有墙上的时钟，在滴答滴答地走着，像在为马东明倒数。
沈铭也不催，就那么好整以暇地坐着，目光饶有兴致地打量着办公室墙上的制度牌。
每一秒，对马东明来说都是煎熬。
终于，他像是下定了某种决心，拿起桌上的内线电话，拨通了楼上局长办公室的号码。他没有说沈铭来了，只是用一种快要哭出来的声音说：“王局……您……您能下来一趟吗？企业科……出事了。”
不到三分钟，办公室的门被猛地推开。
财政局局长王建华沉着脸走了进来，他身后还跟着办公室主任。当他看到像个没事人一样坐在那里的沈铭时，瞳孔猛地一缩，但脸上的怒气瞬间就被一层虚伪的笑容所取代。
“哎呀！沈主任！您怎么到这儿来了？也不提前打个招呼，我好下去接您啊！”王建华快步走上前，热情地伸出双手。
沈铭站起身，和他握了握手，笑道：“王局长太客气了。我就是来基层看看，怕打扰您工作。”
“不打扰，不打扰！”王建华拉着沈铭的手，显得格外亲热，“走走走，到我办公室喝茶，这里的环境太乱了。”
“不了。”沈铭把手抽了回来，重新坐下，指了指马东明，“我跟马科长正聊工作呢。王局长来得正好，我们刚才正说到，想调一份去年的卷宗看看，学习一下。马科长说需要您批准，您看，方便吗？”
王建华的笑容僵在了脸上。他狠狠地瞪了马东明一眼，那眼神仿佛在说“废物”。
他怎么也没想到，沈铭竟然不按套路出牌，直接杀到了业务科室，还要调卷宗！这等于是一上来就要掀他的底牌。
“沈主任，您是领导小组办公室主任，您要看什么资料，我们财政局当然是全力配合。”王建华眼珠一转，立刻想好了说辞，“不过，财政工作有其严肃性，特别是卷宗档案，管理非常严格。您想看哪个项目的，我让办公室给您复印一份相关材料送过去，您看这样行不行？”
只给复印件，不给原件。这里面的操作空间就太大了。哪些能复印，哪些不能复-印，还不是他一句话的事？
“王局长，不用那么麻烦。”沈铭笑了，“我不是来审查工作，就是来学习的。而且，复印件哪有原件看得清楚？领导签字的笔迹，墨水的颜色，纸张的新旧，这些细节里，才藏着大学问呢。”
王建华的心沉了下去。
他知道，沈铭这是铁了心要看原件了。
他盯着沈铭那张年轻却毫无表情的脸，脑子里飞快地盘算着。硬顶，肯定不行，赵长东那句话还言犹在耳。可要是让他看了卷宗，特别是绿源集团那份，自己恐怕就不是换个位置那么简单了。
就在办公室里气氛凝重到极点，双方僵持不下的时候，一阵突兀的手机铃声响了起来。
不是谁的私人电话，而是一种单调、刺耳的和弦铃声。
所有人都循声望去，只见站在沈铭身后的李赫，正手忙脚乱地从包里掏出一个崭新的手机。
那个尾号8888的号码，刚刚开通不到一个小时的“营商环境投诉专线”，响了。
李赫慌忙按下接听键，紧张地把手机放到耳边：“喂，您好，这里是清河县营-商环境投诉专线……”
他只听了不到十秒钟，脸色就瞬间变得惨白。
他猛地抬起头，看向沈铭，眼神里充满了震惊和不敢置信。他下意识地捂住话筒，身体前倾，用一种蚊子般大小、却又因为极度惊骇而显得无比清晰的声音，在沈铭耳边说道：
“沈主任……是……是绿源集团的财务总监打来的……”
“他说……他们有一笔八百万的技改补贴，被卡在财政局企业科三个月了。昨天，马……马科长给他打电话，暗示他……要找一家指定的咨询公司，做一份项目评估报告，咨询费……三十万。”