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奥奥盯着电脑屏幕上跳动的对话窗口,指尖悬在键盘上迟迟没落下。耳机里传来经销商王总的咆哮,声波震得她耳膜发疼,仿佛要将她的耐心撕裂。

“你们德德是怎么做生意的?这批实木床架晚了三天!我展厅里的客户都跑光了!” 王总的怒吼裹挟着电流杂音炸开来,“明天再不到货,我就找别家进货!”

奥奥深吸一口气,压下喉咙口的涩意,努力让声音听起来温顺得像只无害的绵羊:“王总您消消气,物流信息显示货车已经过了江桥收费站,我刚跟司机确认过,凌晨三点一定能到仓库。” 她一边说着,一边飞快地在内部群里敲下消息:“紧急!沪 A7392 挂的货车快到了,麻烦仓库留两个人卸货。”

消息发出后如同石沉大海,连个水花都没溅起来。奥奥瞥了眼墙上的挂钟,指针已经指向晚上十一点,仓库那帮大爷这个点早就进入了梦乡。她揉了揉发酸的太阳穴,拿起内线电话拨给仓储部主管老张,听筒里传来的忙音像是在无声地嘲笑她的天真。

就在这时,手机突然震动起来,屏幕上跳出 “李姐” 的名字。奥奥的眼皮不受控制地跳了跳,预感不会是什么好事。这位负责华东区的销售总监,每次找她都没什么好事情。

“小奥,” 李姐甜腻的声音里带着不容置疑的命令,“苏南的张老板说你们发错了三款窗帘布料,他明天就要开业,你现在赶紧去仓库重新拣货。”

奥奥的手指猛地攥紧了鼠标,指节因为用力而泛白。系统里明明记录着张老板确认过订单,现在出了问题却要把锅甩到客服部头上。她强压下心头的怒火,尽量让自己的语气听起来平和:“李姐,仓库那边已经下班锁门了……”

“锁门了不会叫人开锁吗?” 李姐的声音陡然拔高,“客户要是跑了,这个月的绩效你负责啊?”

电话被 “啪” 地挂断,听筒里只剩下忙音。奥奥瘫坐在椅子上,望着窗外漆黑的夜空,感觉眼睛涩得厉害。她掏出手机,点开和闺蜜的聊天框,输入又删除,最后只发了个 “累” 字。

没过多久,闺蜜回复了一个拥抱的表情:“辞职吧,你都熬出黑眼圈了。”

奥奥苦笑了一下,关掉了聊天框。辞职?她也想啊。可是房贷要还,父母年纪大了身体不好,哪样不要钱?她点开工资条的截图,那串数字刺眼得很,扣除五险一金后,还完房贷就所剩无几了。

突然,电脑右下角弹出新的消息提示,是设计部的小王发来的:“奥姐,上周那个定制衣柜的图纸,客户说尺寸错了,要重新改。”

奥奥的太阳穴突突地跳起来,她记得清清楚楚,那张图纸客户确认了三次,现在居然说尺寸错了。她点开图纸文件,仔细核对了一遍,确实和客户确认的尺寸一致。

“客户怎么说?” 她回复道。

“客户说他记错了,让我们赶紧改,不然就要投诉到总公司。” 小王发来一个无奈的表情。

奥奥深吸一口气,感觉胸口像是堵了一块大石头。她拨通了客户的电话,耐着性子解释:“张女士,您看这个尺寸是您确认过的……”

“我不管!我现在就要改!” 客户的声音尖锐刺耳,“你们是服务行业,就得听客户的!不然我就给你们差评!”

奥奥闭了闭眼,强迫自己冷静下来:“好的张女士,我们马上安排修改,不过加急费需要您承担一下。”

“什么?还要加钱?” 客户的声音更加愤怒了,“你们自己做错了还要我加钱?我要投诉你!”

电话那头传来忙音,奥奥无力地放下听筒。她知道,接下来等待她的又是一场风波。果然,没过多久,总公司的投诉电话就打了过来,上司劈头盖脸就是一顿训斥,根本不给她解释的机会。

“奥奥,你怎么搞的?客户投诉到总公司了!” 上司的声音充满了不耐烦,“赶紧给客户道歉,把问题解决了,不然这个月奖金别想要了!”

奥奥挂了电话,感觉浑身的力气都被抽干了。她望着办公室里空荡荡的座位,其他同事早就下班了,只有她还在这儿处理一堆烂摊子。她拿起桌上的镜子,看着里面那个面色憔悴、眼下带着浓重黑眼圈的自己,突然觉得很陌生。

这就是她想要的生活吗?每天像个陀螺一样不停旋转,受了委屈只能往肚子里咽,拿着微薄的工资,却要承担无穷无尽的责任。她想起刚进公司时的雄心壮志,那时她以为只要努力工作,就能得到认可,就能过上好日子。可现实却给了她狠狠一巴掌。

就在这时,手机又响。

“小奥啊。。。。。” 声音带着一丝疲惫,“你工作别太累了,注意身体。”

“我知道了,你们也早点休息。” 奥奥挂了电话。

她看着电脑屏幕上还在闪烁的消息提示,突然觉得无比厌倦。她关掉电脑,站起身,拿起包,走出了办公室。

深夜的街道格外安静,只有路灯在默默地散发着光芒。奥奥深吸了一口新鲜空气,感觉胸口的郁结消散了一些。她抬头望着天上的星星,突然觉得,也许是时候做出改变了。

第二天一早,奥奥走进了上司的办公室,将一份辞职信放在了桌上。上司惊讶地看着她,似乎没想到这个一向逆来顺受的客服主管会突然辞职。

“你想好了?” 上司问道。

奥奥点了点头,脸上露出了久违的笑容:“嗯,想好了。”

走出公司大门的那一刻,奥奥感觉阳光格外明媚。她不知道未来会怎样,但她知道,自己终于摆脱了那个让她窒息的环境。也许前方的路会很艰难,但至少,她可以为自己而活了。

奥奥刚把辞职报告放在上司桌上,手机就疯狂震动起来。屏幕上跳动的 “紧急订单群” 字样像根烧红的烙铁,烫得她指尖发麻。

“奥主管,这批桦木贴面板再不到,生产线就要停了!” 采购部的老刘在群里发了段车间视频,光秃秃的传送带正发出吱呀的哀鸣。

奥奥捏着手机的指节泛白,辞职信还没焐热,新的烂摊子已经找上门。她深吸一口气转身回办公室,上司在背后阴阳怪气:“还是小奥懂事,知道公司离不开你。”

推开原料仓库的铁门,一股霉味扑面而来。王大爷正翘着二郎腿坐在磅秤上嗑瓜子,报纸盖着脸哼黄梅戏。

“王师傅,麻烦您查下山东那批榉木什么时候到?” 奥奥放低声音,把刚买的龙井茶放在桌上,“客户催得紧,说是要赶月底的展会。”

报纸掀开个角,露出双浑浊的眼睛:“急什么?物流单上写着周五到,早着呢。”

“可生产线明天就断料了……”

“那是生产部的事。” 报纸 “啪” 地合上,王大爷往地上吐了个瓜子壳,“我这仓库就我一个人,忙不过来。”

奥奥攥紧拳头,指甲深深嵌进掌心。她知道这话是借口 —— 上周还看见王大爷的侄子在仓库里打游戏。

“王师傅,您就行行好,帮我催下物流。” 奥奥放低姿态,几乎要鞠躬,“这批货要是耽误了,客户就要取消整个季度的订单。”

王大爷慢悠悠地喝了口茶:“小奥啊,不是我不帮你,这物流那边我也说不上话。” 他瞥了眼桌上的龙井茶,话锋一转,“不过嘛,我倒是认识个调度,要不你晚上请他吃个饭?”

奥奥咬了咬牙,答应了。她知道这顿饭又是一笔不小的开销,但为了保住订单,她别无选择。

晚上八点,奥奥拖着疲惫的身体回到公司。刚坐下,生产部的张主管就闯了进来,把一叠报表摔在桌上:“奥奥,这批定制衣柜怎么回事?尺寸全错了!”

奥奥拿起报表一看,顿时懵了。这是新交接的项目,设计部明明说没问题,怎么到了生产部就出了岔子?

“张主管,这不可能啊,设计部说已经审核过了。”

“审核过了?” 张主管冷笑一声,“你自己看,这衣柜深度比标准尺寸多了五厘米,根本塞不进客户的衣帽间!”

奥奥赶紧联系设计部的小王,电话响了半天没人接。她跑到设计部,发现人早就下班了。桌上的电脑还开着,屏幕上显示着设计图 —— 果然,深度标错了。

“这群废物!” 奥奥忍不住骂了一句。她知道,这个烂摊子最后肯定又要落到她头上。

第二天一早,奥奥就被客户堵在了办公室。

“奥主管,这到底是怎么回事?” 客户把合同摔在桌上,怒气冲冲地说,“还有三天就要开业了,你现在告诉我衣柜做不了?”

“实在抱歉,是我们的失误。” 奥奥不停地道歉,“我们会加急赶工,保证不耽误您开业。”

“加急?怎么加急?” 客户冷笑,“我看你们根本就没这个能力!这单子我不做了,你们赔偿我的损失!”

奥奥急得满头大汗,不停地解释、道歉。好不容易把客户安抚住,她转身就去找设计部算账。

“小王,这到底是怎么回事?” 奥奥把设计图摔在小王桌上。

小王缩了缩脖子,支支吾吾地说:“奥姐,对不起,我当时不小心标错了尺寸……”

“不小心?” 奥奥气得发抖,“你知道因为你的不小心,公司要损失多少吗?客户差点就取消订单了!”

“我…… 我不是故意的。” 小王低下头,声音越来越小,“而且,这个项目本来就有问题,设计标准太高,我们根本达不到。”

奥奥愣住了。她终于明白为什么这个项目会交给她 —— 因为这根本就是个不可能完成的任务。

“为什么不早说?”

“我说了啊,” 小王委屈地说,“可领导说必须做,还说要是做不好,就让你负责。”

奥奥只觉得一阵天旋地转。她这才明白,自己不过是个背锅侠。

接下来的几天,奥奥几乎住在了车间。她一边盯着工人赶工,一边协调各部门解决问题。累了就在桌上趴一会儿,饿了就啃几口面包。

终于,在客户开业前一天,这批定制衣柜赶制完成了。当最后一个衣柜装上货车,奥奥累得直接瘫坐在地上。

看着货车远去的背影,奥奥突然觉得很可笑。她费了这么大劲,受了这么多委屈,最后好处都是别人的,她什么都得不到,甚至可能连这个月的奖金都保不住。

“这破工作,谁爱干谁干!” 奥奥猛地站起身,快步走向办公室。她要去拿回那份还没被批准的辞职信,这一次,她绝不会再犹豫。

回到办公室,奥奥一眼就看到桌上的辞职信。她拿起笔,在末尾签下自己的名字,然后深吸一口气,走向了上司的办公室。

这一次,无论谁来说情,无论有多少理由,她都不会再回头了。她要离开这个让她身心俱疲的地方,去寻找真正属于自己的生活。

奥奥的手指在辞职信上悬了许久,最终还是无力地垂了下来。手机屏幕上弹发来的消息,附带着一张缴费单的照片。她深吸一口气,将那张薄薄的纸塞进抽屉最深处,仿佛这样就能埋葬所有的不甘。

刚坐稳,新客户李总的电话就打了进来,背景音里夹杂着刺耳的电钻声。“小奥,我那批橡木餐桌,” 对方的声音透过电流传来,带着不容置疑的急促,“数量再加五十套,下周三必须交货!”

奥奥的笔尖在笔记本上划出一道歪扭的痕迹。这已经是本周第三次改单了,从最初的二十套加到五十套,又减到三十套,现在突然要冲到八十套。她翻开供应商名单,橡木的库存早在昨天就见底了。

“李总,橡木目前没现货,调货至少要五天……”

“我不管你用什么办法!” 电话那头传来东西摔碎的脆响,“我新店开业就要用这批桌子撑场面,少一套你赔我十倍损失!”

忙音在耳边炸开时,计划部的老赵已经堵在了门口。他把一份物料清单拍在桌上,老花镜滑到鼻尖,露出那双布满红血丝的眼睛:“奥奥,你自己看!上周李总砍掉的那批餐椅,现在堆在仓库占了半个货位,老板刚才已经发火了。”

奥奥盯着清单上 “呆滞物料” 四个加粗的字,喉咙发紧。上周李总突然说要换成金属椅,这批实木餐椅刚生产完就成了废品,当时老赵拍着胸脯说会协调处理,现在却把责任全推到她头上。

“赵哥,当时你也同意改方案的……”

“我同意是看你可怜!” 老赵猛地一拍桌子,文件夹上的回形针跳得老高,“现在老板问起来,我能说客户朝令夕改?只能说是客服部没确认清楚需求!”

走廊里传来高跟鞋敲击地面的声音,奥奥下意识地挺直脊背。老板张总的身影出现在门口,西装袖口的金丝眼镜闪着冷光。“听说李总的单子又出问题了?” 他没有看奥奥,目光落在墙上的业绩表上,“上周呆滞的那批料,财务算过了,损失够你半年工资。”

奥奥的指甲深深掐进掌心。她想解释客户的反复无常,想说计划部的调度失误,可话到嘴边却变成了:“是我的错,我会想办法补救。”

张总这才瞥了她一眼,嘴角勾起一丝嘲讽:“客服部就该有客服的样子,少找借口。”

转身离开时,他的皮鞋碾过地上的回形针,发出细碎的声响,像是在嘲笑她的狼狈。

中午在茶水间热饭,微波炉的嗡嗡声里飘来设计部的议论。“听说没,奥奥又被老板骂了?”“谁让她总接些奇葩单子,李总那人在建材圈是出了名的难缠。”“活该呗,拿着死工资操着卖白粉的心。”

奥奥端着饭盒的手微微颤抖,加热好的宫保鸡丁撒了些在袖口。她没回头,径直走向消防通道,楼梯间的风灌进领口,冻得人打哆嗦。

手机在口袋里震动,是供应商王经理发来的语音:“奥主管,你要的五十套橡木餐桌,我加价找同行调了货,但运费得你这边出,不然我实在没法交代。”

奥奥看着屏幕上跳动的语音条,突然笑出声来。加运费意味着这笔单子要亏本,可不加,李总的违约金能让她直接卷铺盖走人。她回了个 “好” 字,然后打开外卖软件,把原本要订的奶茶换成了最便宜的矿泉水。

下午三点,李总的电话再次响起,这次背景音变成了嘈杂的 KtV。“小奥啊,” 对方的声音带着醉意,“餐桌不用八十套了,四十套就行,我刚才算错了面积。”

奥奥握着手机的手指关节泛白,指腹因为用力而失去血色。她听见自己用一种近乎谄媚的语气说:“没问题李总,我马上安排调整,您放心。”

挂掉电话的瞬间,计划部的内线电话紧跟着响起。老赵的声音像是淬了冰:“奥奥!你让王经理调的那批橡木,现在又要砍一半?他刚才打电话骂我骗子,你说这事怎么解决!”

奥奥靠在冰冷的墙壁上,感觉整个世界都在旋转。窗外的阳光透过百叶窗,在地上投下一道道斑驳的光影,像极了她此刻支离破碎的心情。

那一刻,所有的委屈和愤怒都化作了无力感,沉甸甸地压在心头。

手机屏幕亮起,是闺蜜发来的消息:“晚上出来喝点?”

奥奥犹豫了片刻,回复道:“不了,还要加班。”

她打开电脑里的客户资料表,李总的名字后面已经记满了密密麻麻的备注。她深吸一口气,拨通了王经理的电话,努力让自己的声音听起来平静如常:“王哥,那批橡木……”

夜幕降临的时候,奥奥终于处理完所有的单据。她拖着疲惫的身体走出办公楼,城市的霓虹灯在她眼中模糊成一片光晕。街角的烧烤摊飘来诱人的香气,她摸了摸口袋里的零钱,最终还是转身走进了地铁站。

车厢里拥挤不堪,奥奥被夹在人群中间,感觉自己就像一块被反复碾压的夹心饼干。她闭上眼,脑海里闪过那些永远处理不完的订单和永远不会停止的指责。

也许,生活就是这样吧。充满了无奈和委屈,却又不得不咬牙坚持下去。奥奥在心里对自己说,再忍忍,等攒够了钱,一切都会好起来的。

只是,她不知道,这样的日子还要持续多久。

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