视频会议窗口关闭的瞬间，我抬手揉了揉眉心，指尖还残留着屏幕蓝光带来的微凉触感。欧洲市场第三季度的销售数据报表在眼前浮动，李薇团队提出的渠道拓展方案虽有亮点，但供应链环节的风险评估仍需细化 —— 正当我在笔记本上快速标注重点时，办公室的木门被轻轻叩响，秘书小陈温和的声音随之传来：“董事长，香水设计分公司的刘夏来了，说是要汇报新款香水的研发进展。”
“让她进来吧。” 我放下钢笔，下意识地理了理米白色套裙的袖口，丝绸面料在指尖划过细腻的弧度。这个动作让我忽然想起初见刘夏的那天，也是这样一个初秋的午后，阳光透过百叶窗在地板上投下斑驳的光影，彼时的她还穿着后勤部的灰色工装，低着头站在我的办公室门口，眼眶泛红，鼻尖还带着未擦干的泪痕。
“董事长，我…… 我想申请调岗。” 当时她的声音细若蚊蚋，双手紧紧攥着衣角，指节因为用力而泛白。我让她坐下慢慢说，才知道她在后勤部负责物资清点时，连续三次被同组的张姐刁难 —— 先是说她登记的入库单字迹潦草，把本该归档的单据扔在地上，后来又在月底盘点时故意藏起两箱办公用品，等刘夏急得满头大汗时才笑着跳出来说 “跟你开玩笑呢”。
“她们说我太内向，不合群，可我只是想把事情做好。” 刘夏说着，手指无意识地摩挲着桌角，眼神里满是委屈。我看着她纤细的身影，忽然想起上周公司下午茶时，她曾准确说出行政部采购的花果茶里添加了三种不同的柑橘类成分，当时我还以为只是巧合。
“你平时是不是对气味特别敏感？” 我话锋一转，看着她瞬间亮起来的眼睛。刘夏点点头，语速也快了几分：“我小时候跟着外婆在乡下住，能闻出不同稻田的香气，甚至能通过气味判断邻居家今天做了什么菜。上次公司新换的清洁剂，我总觉得里面有股淡淡的薰衣草味，但同事们都说我想多了。”
为了验证我的猜想，我让行政部拿来了五种不同品牌的同款洗衣液，都是无味型，但其中两款添加了微量的植物萃取成分。刘夏闭上眼睛，依次拿起瓶子轻轻晃动，再凑近瓶口轻嗅，不到一分钟就准确指出了添加成分的两款，甚至说出了一款含洋甘菊、一款含燕麦 —— 这个结果让我惊喜不已，也让我萌生了一个大胆的想法。
“香水设计分公司最近在招助理调香师，你有没有兴趣试试？” 我看着她震惊的表情，继续说道，“调香不仅需要敏锐的嗅觉，更需要耐心和细致，这些品质你都有。至于内向，在调香室里，安静反而是优势。” 刘夏愣了很久，才红着眼眶用力点头，声音哽咽着说：“董事长，我真的可以吗？我从来没接触过调香……”
“每个人都有第一次，我相信你的天赋。” 我递给她一张名片，“下周一直接去找分公司的王总监，就说是我推荐的。如果遇到困难，随时来找我。”
如今回想起来，当初的这个决定竟成了刘夏人生的转折点。她刚到香水设计分公司时，确实遇到了不少困难 —— 看不懂调香师的配方表，分不清不同香料的产地差异，甚至在第一次参与样品制作时不小心打翻了价值不菲的玫瑰精油。但她从没有抱怨过，每天提前一小时到公司熟悉香料，晚上回家还抱着厚厚的调香书籍啃到深夜，周末更是泡在香料市场，一点点积累经验。
半年后，刘夏就交出了一份亮眼的成绩单 —— 她参与研发的一款柑橘调香水，在年轻女性群体中销量突破了十万瓶，成为公司当季的爆款产品。王总监还特意来找我汇报，说刘夏不仅嗅觉敏锐，还特别有想法，总能在大家陷入瓶颈时提出新颖的思路。
“董事长，这是我们新研发的安眠香水样品。” 刘夏的声音将我的思绪拉回现实，她双手递过来一个精致的磨砂玻璃瓶，瓶身上印着淡雅的蓝色薰衣草图案。我接过瓶子，轻轻旋开瓶盖，一股柔和的香气瞬间弥漫开来 —— 先是淡淡的薰衣草香，接着是温暖的雪松味，最后尾调里竟藏着一丝若有若无的牛奶香，闻起来让人瞬间放松下来。
“这款香水的核心成分是法国普罗旺斯的薰衣草精油，搭配了印度檀香和新西兰乳香，” 刘夏站在我面前，眼神自信而明亮，与当初那个怯懦的小姑娘判若两人，“我们做了市场调研，发现现在有超过三成的都市人存在睡眠浅的问题，而传统的安眠产品要么有副作用，要么气味刺鼻。所以我们想研发一款既能安神助眠，又能作为日常香水使用的产品。”
“你们是怎么想到加入牛奶香的？” 我好奇地问，这个细节让香水的整体气质变得更加温柔。刘夏笑了笑，解释道：“我们团队做了大量的用户访谈，发现很多人提到‘妈妈的怀抱’‘小时候的牛奶味’会让他们感到安心。所以我们尝试添加了微量的乳香提取物，经过上百次调试，才找到最恰当的比例，既能保留牛奶的温润感，又不会让香气显得甜腻。”
说着，刘夏拿出一份厚厚的报告，里面详细记录了产品的研发过程、香料成分表、用户测试数据等。我翻到测试数据那一页，看到有 85% 的受试者表示使用后入睡时间缩短了 20 分钟以上，78% 的受试者反馈夜间醒来次数明显减少。更让我惊喜的是，有位受试者在反馈里写道：“这款香水让我想起小时候外婆哄我睡觉时的味道，终于能睡个安稳觉了。”
“你们在研发过程中遇到什么困难吗？” 我抬头看着刘夏，想起她刚来时的模样，不禁感慨万千。刘夏沉思了片刻，说道：“最开始我们用的是普通薰衣草精油，但测试时发现香气太冲，反而会让人兴奋。后来我们尝试了十几种不同产地的薰衣草，最后才选定普罗旺斯的有机薰衣草，因为它的香气更柔和，安神效果也更好。还有一次，我们在调试尾调时，团队成员意见分歧很大，有人觉得应该加木质香，有人觉得应该加花香。最后我们做了小规模测试，发现加入牛奶香的版本评分最高，才确定了最终的配方。”
“你们处理分歧的方式很专业，” 我点点头，对她的成长感到欣慰，“遇到问题不固执己见，而是通过数据和测试来验证，这才是做研发该有的态度。” 刘夏不好意思地笑了笑：“这都是您教我的，您当初说过，做任何事情都要有理有据，不能凭感觉。”
我看着她自信从容的模样，忽然想起当初推荐她去调香分公司时，王总监曾私下找过我，担心她没有经验会拖慢团队进度。我当时对王总监说：“天赋是基础，但更重要的是态度。刘夏有耐心、肯钻研，只要给她机会，她一定能做出成绩。” 如今，刘夏不仅证明了自己，还带领团队研发出了极具市场潜力的产品，这比任何销售数据都更让我感到骄傲。
“这款香水的定价和上市计划你们考虑得怎么样了？” 我翻到报告的最后一页，看到初步的市场推广方案。刘夏立刻接过话茬：“我们计划定价在 398 元 \/ 50ml，定位中高端市场，主要面向 25-40 岁的都市白领。上市时间定在 11 月，正好赶上双十一购物节，我们还准备和睡眠监测 App 合作，推出‘香氛助眠计划’，购买香水的用户可以免费获得一个月的睡眠监测服务，通过数据直观感受香水的助眠效果。”
“这个推广方案很有新意，” 我赞赏地说，“既突出了产品的核心功能，又能增加用户的参与感。不过你们也要注意，市场上同类的安眠产品不少，一定要在宣传中突出我们的差异化优势 —— 天然成分、无副作用，还有独特的情感价值。”
刘夏认真地记着笔记，时不时点头回应，眼神里满是专注。我看着她，忽然觉得很欣慰 —— 当初那个在后勤部被欺负得不敢说话的小姑娘，如今已经成长为能独当一面的研发骨干，不仅实现了自己的价值，还能带领团队创造更多可能。这让我更加坚信，作为管理者，最大的成就不是自己做出多少成绩，而是发现并培养更多有潜力的人，让他们在合适的岗位上发光发热。
“董事长，您觉得这款香水还有什么需要改进的地方吗？” 刘夏放下笔，期待地看着我。我拿起香水瓶，再次轻嗅，柔和的香气让紧绷的神经逐渐放松。“我觉得很好，” 我笑着说，“无论是香气的层次感，还是产品的定位，都很准确。接下来就看市场的反馈了，我相信你们的努力一定会有回报。”
刘夏感激地笑了笑，起身说道：“谢谢董事长的肯定，我们一定会继续努力，争取让这款香水成为公司的又一个爆款产品。”
看着她挺拔的背影走出办公室，我拿起笔在笔记本上写下：“刘夏 —— 从后勤到调香，天赋 + 努力 = 成功。后续可重点培养，考虑让其参与国际调香项目。”
刘夏的手刚触到门把手，我忽然想起还有关键细节没跟她交代，连忙开口叫住她：“刘夏，等一下，关于‘香氛助眠计划’，我还有几点补充。”
她立刻转过身，快步走回办公桌前，重新拿出笔记本，笔尖悬在纸面上，眼神专注地看着我。我指了指报告里 “合作 App 选择” 那栏，说道：“你们目前选定的两家睡眠监测 App，用户重合度太高了，都是 25-30 岁的年轻群体，但我们的目标客户里还有 30-40 岁的职场中层，他们更倾向于使用偏向健康管理、数据更精准的平台。你可以联系一下‘睡眠管家’App，他们去年发布的用户画像里，35 岁以上用户占比达到 42%，而且他们有医生背书，能更好地凸显我们香水‘天然助眠’的专业性。”
刘夏迅速在笔记本上记录，还不忘追问：“那和‘睡眠管家’合作的话，是不是需要调整合作方案？比如让他们的医生在 App 内推荐我们的产品？” 我点点头，继续说道：“这个思路很好，但要注意分寸。不能让推荐显得太商业化，可以设计成‘医生科普 + 产品体验’的形式 —— 比如让他们的睡眠科医生写一篇《嗅觉与睡眠的关系》的科普文，文末提到‘天然植物香氛可作为辅助助眠手段’，再附上我们香水的试用活动，这样更容易让用户接受。”
她恍然大悟般点点头，又在笔记本上画了个五角星：“您提醒得太对了，之前只想着增加曝光，没考虑到不同平台用户的接受度差异。还有定价，398 元 \/ 50ml 的价格，针对 25-30 岁的年轻用户会不会有点高？要不要推出小容量装？”
“这个问题问得好。” 我赞许地看着她，“可以推出 20ml 的便携装，定价 198 元，既能降低年轻用户的尝试门槛，又能作为旅行装吸引经常出差的用户 —— 毕竟出差时环境变化更容易影响睡眠，便携装的实用性很高。而且小容量装可以和美妆博主合作做试用推广，成本更低，传播范围也更广。”
刘夏边记边说：“那我回去就让团队调整方案，先联系‘睡眠管家’App，再设计小容量装的包装。对了，后续研发方面，我们还想围绕‘情绪香氛’做系列产品，比如针对焦虑、压力大的人群，您觉得这个方向可行吗？”
我思考了片刻，说道：“方向没问题，但要避免陷入‘为了做系列而做系列’的误区。你们可以先做用户调研，看看目标客户最需要缓解的情绪是什么 —— 是职场焦虑，还是产后抑郁，或是考前紧张？不同的情绪对应的香料需求不同，比如缓解焦虑适合用佛手柑、甜橙，缓解压力适合用檀香、广藿香。而且研发时要延续这次‘情感价值’的核心，比如针对产后妈妈的香氛，可以加入淡淡的母乳香，唤起她们的母性安全感，就像这次的牛奶香一样，用气味连接情感记忆。”
她眼睛一亮，兴奋地说：“您这个想法太妙了！之前只想着香料的功效，没考虑到情感连接。那团队管理方面，现在研发人员越来越多，我有时候会担心沟通效率下降，您有什么建议吗？”
“可以试试‘小组制 + 定期复盘’的模式。” 我看着她，耐心解释道，“把团队分成 3-4 个小小组，每个小组负责一个细分方向，比如一个小组专注于香料研发，一个小组专注于用户测试，一个小组专注于市场调研。每周五下午开一次复盘会，每个小组只需要汇报‘本周解决了什么问题’‘遇到了什么困难需要支持’，不用做冗长的 ppt，这样既能提高沟通效率，又能让每个成员都清楚团队的进展。另外，你要多关注团队里的年轻成员，就像当初我关注你一样 —— 上周王总监跟我说，你们团队的实习生小周对东方香调很有研究，你可以多给她一些独立负责小项目的机会，说不定能给团队带来新的灵感。”
刘夏认真地听着，时不时点头，最后合上笔记本，感激地说：“谢谢您，董事长。每次跟您聊完，都觉得思路清晰多了，不管是推广、定价，还是研发、管理，您都能指出我们没考虑到的细节。”
我笑了笑，说道：“这些都是我多年的经验，也是从一次次试错中总结出来的。你不用急于求成，遇到问题多思考、多调研，实在拿不准就来找我。记住，作为团队 leader，不仅要懂专业，还要懂市场、懂用户，更要懂如何激发团队的潜力 —— 就像你这次带领团队研发出安眠香水，不仅证明了自己的能力，还让团队成员都找到了成就感，这才是最难得的。”
她用力点头：“我记住了，一定会把您的建议落实到工作中，争取让‘情绪香氛’系列成为公司的新增长点。” 看着她充满干劲的样子，我补充道：“对了，下周的高管会议，我想让你做个简短的汇报，介绍一下安眠香水的研发过程和推广计划 —— 让其他部门的负责人也了解你们的成果，后续跨部门合作也会更顺利。”
刘夏有些惊讶，随即露出坚定的眼神：“谢谢董事长您给我这个机会，我一定会好好准备！” 说完，她再次向我鞠躬，才转身走出办公室。
看着她挺拔的背影，我拿起笔在笔记本上补充道：“刘夏 —— 具备战略思维，可培养为分公司管理层。下次汇报前，可帮她梳理汇报逻辑，突出数据与差异化优势。”
窗外的阳光透过玻璃洒进来，落在桌面上，也落在那份厚厚的研发报告上。我想起刘夏刚来时的模样，又想起她刚才自信从容的神情，心中不禁感慨：每个人都有自己的闪光点，关键在于是否有人愿意点亮那束光。而作为管理者，我们的责任不仅是带领公司发展，更要成为那个点亮光的人，让更多像刘夏一样的员工，在属于自己的舞台上绽放光彩。