周围渐渐有顾客围拢过来，商场的一名值班经理赶紧跑过来打圆场：“几位顾客，消消气，消消气，大过年的别伤了和气，要不咱们到办公室坐下来慢慢说？”
两家人都有所顾忌，于是跟着经理来到商场一个会客室。
到会客室后，那妇女依然不依不饶：“让他们给我家宝贝道歉！然后赔偿精神损失费！”
林姿被对方的蛮横气得脸色发白，但深知自己的身份敏感，不想将事情闹大，更不想给郑开叶惹麻烦，她强忍着怒气：“道歉可以，因为孩子跑得快惊扰了您，但赔偿谈不上，您的狗并没有实际损失，而且，商场似乎有规定，除导盲犬外，大型宠物不得入内，小型宠物也需佩戴嘴套……”她刚才进来时似乎看到了相关提示。
“规定？在这天乔区，我就是规定！”那妇女在室内没有了顾忌，更加嚣张地打断她，然后对那经理命令道：“报警！让警察来处理！我告诉你，我老公是天乔区公安局的王季！我看今天谁有理！”
经理一听是区公安局局长的家属，脸色顿时变得微妙起来，态度明显更加偏向那妇女一方：“哎呀，原来是王局家人…您别动气，这位女士，您看，确实是您孩子先跑动惊了人家的爱犬，要不您就道个歉，这事就算了吧？大过年的…”
这时，辖区派出所的民警也到了（显然是妇女那边有人提前打了电话），来的两名民警听完妇女添油加醋的叙述和经理的“证词”，又看了看对方显赫的身份，态度很快有了倾向。
“走吧，都跟我们回所里一趟，做个笔录。”为首的民警语气生硬地对林姿一家说，对那妇女一家则客气得多，“王太太，您也辛苦一趟？”
“去就去！我怕他们不成！”王太太趾高气扬。
林姿的心沉到了谷底，她看着年迈的父母和受惊的孩子，实在不愿去派出所那种地方。她再次尝试沟通：“警察同志，只是一点小摩擦，没必要去派出所吧？我们可以在这里协商解决。”
“协商什么？你们态度就不端正！必须回所里！”王太太叫嚣道。
民警似乎也懒得调解，只想尽快带离现场以免影响商场秩序，于是对林姿说：“配合一下工作吧，回去说清楚就行了。”言语间已然将林姿一方视为需要被调查的对象。
林姿深吸一口气，知道无法善了。她看了一眼满脸担忧的父母和眼睛红红的孩子们，终于不再犹豫，她可以受委屈，但绝不能让孩子和父母因为这种不公而担惊受怕。
她拿出手机，走到一边，拨通了郑开叶的手机。
省政府会议室里，郑开叶正在听取春节期间相关工作的最后汇报，手机在周启那里，周启看到来电显示是“林姿”，立刻意识到必有要事，他悄悄退出会议室接听。
“夫人？我是周启，省长在开会，您有什么事？”周启的声音压得很低。
电话那头，林姿尽量简洁但清晰地将事情经过说了一遍，特别是对方自称天乔区公安局局长王季家属以及民警明显偏袒的态度。
“周启，我不是想干扰他工作，但对方不依不饶，警察要带我们所有人回派出所，我爸妈年纪大了，孩子也吓着了，我…”
周启一听，脸色瞬间变了：“夫人您别急！告诉我具体位置，万虹商场是吧？天乔区分局王季的家属？好，您保护好自己和老人孩子，站在原地别动，什么都别说，我立刻汇报省长！您放心，很快解决！”
周启立刻返回会议室，也顾不上会议正在进行，快步走到郑开叶身边，俯身在他耳边用极低却急促的声音汇报了情况。
刹那间，郑开叶脸上的平静消失了，他正在签字的手顿住了，钢笔尖在文件上留下了一个深深的墨点，会议室里的其他人明显感觉到气氛骤变，只见郑开叶的脸色以肉眼可见的速度沉了下来，眉头紧锁，眼神中瞬间积聚起骇人的风暴。
他没有任何犹豫，直接对周启下令，声音不大，却冰冷得让周遭空气都仿佛凝固了：“立刻给济州市公安厅张利仁打电话！让他亲自过问！十分钟内，我要天乔分局的局长到他该去的地方给我妻子父母孩子当面道歉！相关涉事民警，停职调查！处理不好，让他这个市局局长亲自去接人！”
然后他看向面面相觑的与会人员，强行压下翻涌的怒火，但任谁都能看出他眼中那几乎要喷薄而出的雷霆之怒：“会议暂停，我临时有点事，去处理一下。”
说完，他豁然起身，甚至没拿外套，大步流星地朝会议室门外走去，周启和一直守在门外的何晨光立刻紧随其后。
整个会议室鸦雀无声，所有人都被这突如其来的变故和郑开叶那从未显露于人前的震怒气场惊得目瞪口呆，他们无法想象，究竟发生了什么事，竟让一向沉稳如山、处变不惊的郑开叶省长如此动怒，甚至不惜中断重要会议亲自去处理。
济州市公安局张利仁的电话几乎在第一时间就炸响在了天乔区分局王季的手机上……而此时，那位王局长恐怕还毫不知情，他的家属和下属，正在给他捅一个天大娄子。
郑开叶的专车以近乎违规的速度驶向万虹商场。
车内气氛凝重，郑开叶面沉似水，目光透过车窗望向远处，指尖无意识地在膝盖上快速敲击，周启在一旁不断接打电话，低声与各方沟通。
“省长，张利仁局长已经亲自带人赶过去了，天乔分局的王季，据反馈正在外面检查工作，已经命令他立刻赶往现场。”