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史国栋站在落地窗前,望着窗外纽约曼哈顿的车水马龙,指尖无意识地敲击着窗沿。桌案上摊开的美国中西部地图上,蒙大拿州、北达科他州和南达科他州被红笔圈出醒目的痕迹,三个州的轮廓在灯光下像蛰伏的猛兽,正等待着被唤醒的时刻。

“约瑟夫,”他转过身,声音里带着不容置疑的笃定,“这次三州同拓,是我们撬开美国中西部及内陆市场的关键一步。我要的不是蜻蜓点水,是彻底扎根。”

约瑟夫站在办公桌前,笔挺的西装衬得他身形愈发挺拔。这位跟随史国栋多年的国外总负责人,早已习惯了这种开疆拓土的节奏。他微微颔首:“史总放心,蒙大拿州的黄石公园周边商圈、北达科他的法戈市金融区,还有南达科他的拉皮德城旅游带,我们都提前数月,己经做好了三个月的市场调研。当地的饮食偏好、租金成本、甚至是居民的用餐时段,都有详细的数据支撑。”

史国栋拿起桌上的智能夹菜筷样品,这双看似普通的筷子顶端装着微型传感器,能精准识别菜品重量并自动计算卡路里。

他将筷子递过去:“这些新家伙,这次要同步铺开。自动智能夹菜筷、上菜机器人、送菜柜,还有智能点菜系统,一个都不能少。”

约瑟夫接过筷子,指尖触到冰凉的金属外壳时,突然想起半年前第一次见到这些设备的场景。当时史国栋在实验室里兴奋地演示,说要让美国人见识到“筷子的魔法”。如今,这些曾经的构想正变成沉甸甸的现实。

“智能点菜系统的终端已经调试完毕,”约瑟夫翻开笔记本,语速沉稳,“我们和硅谷的一家科技公司合作,把平板电脑的响应速度提升了0.3秒,就算同时有50桌客人点餐,后台也不会卡顿。

送菜柜的温控系统做了特殊处理,零下5度到60度的精准控温,能保证毛肚在三分钟内送到时还带着冰碴,而肥牛卷的油花刚好处于最佳融化状态。”

史国栋满意地点头,目光落在桌角那盘刚从总部厨房送来的鱼羊鲜火锅底料上。琥珀色的汤汁里浮动着花椒和干辣椒,浓郁的香气混杂着羊肉的醇厚与鱼肉的清甜,是他亲自敲定的配方。

“记住,智能设备是骨架,但灵魂永远是锅里的味道。三个月前我们在明尼苏达试推出的酸汤鱼羊锅,这次要作为三州首推菜品。”他用勺子舀起一勺底料,热气氤氲中,能清晰看到熬煮了八小时的羊骨高汤里悬浮的胶原蛋白,“美国人爱吃酸甜口,我们把四川泡菜的酸和内蒙古羔羊的鲜做了融合,这才是川渝味道该有的样子——既守得住根,又伸得开枝。

约瑟夫将这些细节一一记下,忽然想起什么似的补充道:“史总,关于预存活动,我们团队讨论后做了些调整。预存1000美元送200美元的基础上,额外加赠一套定制火锅餐具。

餐具上印着三州的地标图案,蒙大拿州是雪山麋鹿,北达科他是草原野牛,南达科他是总统山浮雕。当地的供应商说,这种带有地域符号的赠品,能提高顾客的复购率至少15%。”

史国栋眼中闪过一丝赞许:“这个主意不错。让当地人觉得,这不是外来的火锅店,是属于他们自己的味道。”他走到地图前,用红笔在三个州的交界处画了条直线,“物流中心就建在这里,离三州的核心商圈都不超过四小时车程。冻品仓库要用最先进的立体货架,入库、分拣、出库全程自动化,我不希望因为供应链拖了后腿。”

约瑟夫应声时,手机突然震动起来。他看了眼屏幕,抬头道:“是蒙大拿州的合作商发来的视频,他们已经按照我们的标准完成了首家门店的装修。”

史国栋接过平板,屏幕里出现的火锅店瞬间抓住了他的目光。门头的“川渝味道余阳新火锅酒楼”几个烫金大字,在夕阳下泛着暖光,左侧是用英文写的“Fish & Lamb hotpot”,右侧则挂着串红灯笼,灯笼穗子随着穿堂风轻轻摆动。走进店内,原木色的桌椅整齐排列,墙上挂着四川剪纸和美国西部牛仔的拼贴画,吧台上的玻璃罐里装着红亮的辣椒和饱满的花椒,旁边却摆着美式咖啡机,两种截然不同的文化符号在此刻竟显得格外和谐。

“后厨的标准厨房已经通过验收,”视频里传来合作商兴奋的声音,“按照您给的生产标准,我们把切肉机的厚度调到了3毫米,刚好能挂住汤汁。连洗碗机的水温都严格控制在85度,保证杀菌的同时不破坏餐具上的图案。”

史国栋放大视频画面,看着后厨墙上贴着的操作流程图,从食材解冻的时间到锅底熬煮的火候,每一个步骤都标注得清清楚楚。

他忽然想起五年前在美国开第一家店时,光是为了让当地厨师理解“微辣”和“中辣”的区别,就花了整整两个月。如今这套标准化体系,早已成了川渝味道最锋利的武器。

“试营业定在下周?”史国栋问。

“下周三,”约瑟夫答道,“我们安排了三天的宣传试吃活动。第一天针对当地居民,第二天邀请商户和媒体,第三天专门留给学生群体。现场会有机器人跳舞表演,还有智能夹菜筷的互动游戏,获胜者能得到全年免费锅底的特权。”

史国栋放下平板,走到酒柜前倒了两杯威士忌。琥珀色的液体在水晶杯里轻轻晃动,映出他眼底的雄心:“我要让这三个州的人知道,川渝味道不是来赚快钱的。

等门店稳定了,就在蒙大拿建中央厨房,从国内空运的香料和本地采购的牛羊肉,要在这里完成初加工。这样既能保证味道统一,又能把成本压下去。”

约瑟夫接过酒杯,指尖传来杯壁的微凉:“已经在和当地的牧场主谈合作了。蒙大拿的安格斯牛和北达科他的黑安格斯羊,肉质完全能达到我们的标准。而且他们承诺,每批牲畜都能提供完整的检疫报告,这对通过FdA的检查很有帮助。”

两人碰杯的脆响在办公室里回荡,窗外的夜色愈发浓重,而地图上的三个红圈,仿佛正随着这声响开始跳动。

半个月后,蒙大拿州比灵斯市的首家川渝味道门店前,清晨六点就排起了长队。穿着印有“川渝味道”logo卫衣的工作人员正忙着搭起试吃台,不锈钢锅里咕嘟咕嘟翻滚的鱼羊鲜火锅冒着热气,香味顺着街道飘出半条街远。

“这是什么味道?”排在队首的金发女孩艾米丽吸了吸鼻子,好奇地朝锅里张望。她是附近大学的交换生,昨天在社交软件上刷到这家店的预热视频,智能点菜系统的动画演示让她瞬间产生了兴趣。

工作人员笑着舀起一勺汤递过去:“这是我们的招牌鱼羊鲜锅底,用内蒙古羔羊骨和长江鲟鱼熬了八个小时,再加上四川的汉源花椒和贵州的子弹头辣椒。”

艾米丽接过试喝杯,浅尝一口的瞬间,眼睛猛地睁大。汤汁先是带着淡淡的鲜甜,舌尖刚感受到暖意,一股微麻的后劲便悄然漫开,像是有无数细小的烟花在味蕾上绽放。“天呐,”她忍不住咂咂嘴,“这比我在唐人街吃的火锅有层次多了!”

上午十点,门店正式开业。当艾米丽走进店内,立刻被眼前的景象吸引。每张餐桌中央都嵌着一块平板电脑,屏幕上滚动播放着菜品的3d动画,点击“毛肚”图标,就能看到从重庆空运的毛肚在清水里涮烫七秒的慢动作演示。

她按照提示点了一份鱼羊鲜锅底,外加两盘肉和时蔬拼盘,点击确认的瞬间,桌角的指示灯突然亮起绿光。

“这是在提醒您,菜品三分钟内就到。”旁边的服务员笑着解释。话音刚落,邻桌的自动送菜柜“咔哒”一声弹开,机械臂托着托盘稳稳滑出,刚好停在客人手边。

艾米丽正看得新奇,自己桌的送菜柜也应声开启,冒着热气的锅底和鲜红的辣椒油碟整齐排列,连蔬菜拼盘里的生菜都带着晶莹的水珠。

“太神奇了!”她拿起智能夹菜筷夹了片肥牛,筷子顶端的屏幕立刻显示出“热量:125大卡”的字样。看着肥牛在翻滚的汤里渐渐变色,她忽然觉得,这双筷子不仅是工具,更像是个贴心的朋友。

用餐结束时,艾米丽点击平板上的“结账”按钮,屏幕上立刻弹出明细账单:锅底58美元,肥牛32美元,时蔬拼盘18美元,合计108美元。下方的二维码在阳光下闪着微光,她掏出手机扫码付款,整个过程不到十秒钟。

“比用信用卡还快。”她走出门店时,看到门口的预存活动海报,想都没想就扫码预存了1000美元。接过印着雪山麋鹿的餐具套装时,她突然觉得,自己好像成了这家店的一份子。

这样的场景,同时在蒙大拿州的五个城市上演。在黄石公园附近的门店,带着孩子的家庭正用智能夹菜筷比赛谁夹的丸子更多;在北达科他州的法戈市,西装革履的白领们用送菜柜取餐时,再也不用担心打翻餐盘;在南达科他州的旅游小镇,背着行囊的游客们扫码结账后,转身就把火锅店的视频发到了社交平台。

约瑟夫每天都能收到三个州的销售数据。开业第一周,蒙大拿州的日均客流量突破800人以上,北达科他州的客单价稳定在120美元,南达科他州的预存金额已经超过了260万美元。更让他惊喜的是,当地的餐饮协会主动发来邀请,希望能参观门店的智能系统。

“史总,”他在视频会议里难掩兴奋,“昨天有个牧场主带着自家的羊来门店,说要按照我们的标准养殖。他说从来没见过哪家餐厅能把羊肉的鲜和鱼肉的甜融合得这么好。”

史国栋看着屏幕里约瑟夫身后热闹的门店场景,嘴角露出欣慰的笑容。他想起出发前自己说的“扎根”二字,此刻终于有了具象的答案。

与此同时,国内的巡回督察正进行到内蒙古。李秘书长和林薇坐在移动火锅车里,看着工人们拆卸旧的点餐系统。这辆印着“川渝味道鱼羊鲜火锅中餐”字样的房车,曾是草原上最亮眼的风景,但如今,车身上的喷绘已经褪色,保温柜的制冷效果也大不如前。

“按照最新版本,这里要加装一个智能温控屏。”林薇指着操作台上的空位,手里拿着国外门店的照片,“你看,国外的移动餐车都有这个,能实时显示每个食材的最佳储存温度。还有这个折叠餐桌,要换成液压式的,收起来能节省三分之一的空间。”

李秘书长在一旁记录着,忽然被车窗外的景象吸引。几个牧民骑着马赶来,手里提着刚宰杀的羔羊,笑着朝他们挥手。为首的老牧民勒住马缰,用不太流利的普通话说:“李秘书,你们上次送来的火锅底料,我们在那达慕大会上卖得可火了!这次升级,可得给我们留点新花样。”

林薇笑着递过一包试吃装:“这是从美国蒙大拿州调回来的配方,加了点野山椒,更够味。”老牧民迫不及待地撕开包装,一股辛辣的香气立刻散开,引得马背上的孩子们直嚷嚷。

两人跟着移动火锅车走了半个月,从呼伦贝尔草原到锡林郭勒盟,每到一处都能感受到不一样的变化。在通辽市的门店,他们看到厨师长正用手机直播制作鱼羊鲜火锅,直播间里有上万人在互动;在赤峰市的配送中心,自动化分拣系统正将切好的肉卷分装成标准分量,误差不超过5克。

“史总说的没错,”李秘书长翻看着手记,语气里满是感慨,“我们总以为国外的月亮圆,其实国内这些年的进步一点都不小。就像这个直播卖底料,国外的门店还在用传统的宣传单呢。”

林薇点头附和,指尖划过手机里的照片:“还有这个智能分拣系统,效率比国外的中央厨房还高15%。我已经拍了视频,等回去让技术部看看,能不能推广到美国的门店。”

他们在呼和浩特市的总部停留时,史国栋恰好从美国回来。三人坐在会议室里,面前的长桌上摆满了国内外的创新成果。左边是从美国带回来的智能设备说明书,右边是国内团队研发的底料配方和营销方案,中间的白板上写着密密麻麻的对比数据。

“你看这个,”史国栋指着国内团队做的小程序,“顾客扫码就能看到食材的溯源信息,从牧场到餐桌的每一步都清清楚楚。美国现在还在用水印相机拍检疫报告,太落后了。”

李秘书长立刻拿出笔记本:“我这就安排人汇编。把国内的智能溯源系统、直播营销方案、还有移动餐车的液压装置,都整理成标准化文件,下个月就能发到国外的团队手里。”

史国栋看着窗外掠过的流云,忽然觉得,所谓的全球化,从来都不是单向输出,而是像这火锅里的汤,要不断地添新料,才能越熬越浓。

两个月后,约瑟夫的视频电话再次打来时,背景是南达科他州新开业的门店。镜头扫过排队的人群,能看到不少熟悉的面孔——有第一次来试吃的艾米丽,有带着羊群来合作的牧场主,还有举着手机直播的当地博主。

“史总,三州的门店已经突破120家,”约瑟夫的声音里带着抑制不住的喜悦,“蒙大拿的中央厨房下周就能投产,北达科他的加盟商正在培训智能溯源系统,南达科他的旅游局还邀请我们参与明年的牛仔节。”

史国栋看向窗外,北京的胡同里飘来炸酱面的香气,和记忆里美国门店的火锅味奇妙地融合在一起。

那些在国内外来回流动的创新与传承,就像火锅里翻腾的浪花,正推着川渝味道这艘船,驶向更广阔的海洋。

李秘书长推门进来时,手里拿着厚厚的汇编手册。封面的烫金大字在阳光下闪闪发亮——《川渝味道全球创新成果集》。他把手册放在史国栋面前,指尖划过扉页上的一句话:所谓经典,是守得住本味,容得下新趣。

史国栋翻开手册,看到国内的智能溯源系统和国外的自动送菜柜并排印在一起,忽然觉得,这或许就是最好的答案。

无论是蒙大拿州的雪山,还是内蒙古的草原,人们对美食的热爱从来都没有边界,而那些跨越山海的创新与交流,终会在滚烫的火锅里,熬出最动人的滋味。

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