大巴上的期待,商场里的答案
周六清晨六点半,柘城汽车站的路灯还亮着暖黄的光,莉莉攥着车票站在大巴车门口,哈出的白气在冷空气中打了个旋。周深拎着两个鼓鼓囊囊的帆布包快步走来,额角沾着薄汗:“差点迟到!刚去买了豆浆油条,上车吃。”他把其中一个包递给莉莉,“里面装了‘一力轻选’的样品,还有给熊哥带的柘城特产。”
莉莉接过包,指尖触到包里硬挺的样品盒,心里满是期待。这趟广州之行,不只是跟熊哥对接订单、送样品,更重要的是去正佳、太古汇、天环这些大型商场“取经”——作为“一力轻选”的销售和业务,他们得摸透广州市场的培育钻石款式、定价和消费习惯,才能让网店的产品更接地气。
大巴车“哐当”一声启动,缓缓驶出汽车站。莉莉靠窗坐下,打开豆浆喝了一口,温热的液体滑过喉咙,驱散了清晨的凉意。周深坐在她旁边,拿出手机翻出提前列好的“考察清单”:正佳广场看年轻群体款式偏好,太古汇盯高端品牌工艺细节,天环广场记录客单价和服务模式,每一条都标得清清楚楚。
“熊哥说上午十点在大学城地铁站等咱们,”周深把手机递给莉莉看,“咱们先跟他对接完订单细节,中午吃个饭,下午就去商场。”
莉莉点点头,看着窗外飞速倒退的风景,想起上次熊哥在电话里说“广州大学城的学生都爱简约款培育钻石,预算大多在三千以内”,心里琢磨着——“一力轻选”目前的主力款就是两千到五千的简约吊坠和耳钉,要是能摸清商场里的流行元素,说不定能设计出更受欢迎的款式。
大巴车在高速上平稳行驶,阳光渐渐升高,透过车窗洒在座位上。莉莉靠在椅背上,拿出手机刷起了广州商场的培育钻石品牌信息:正佳广场里有好几家主打年轻市场的培育钻石专柜,款式多是ins风;太古汇的品牌更偏向高端,工艺复杂,客单价基本在一万以上;天环广场则是轻奢路线,融合了古法和现代设计,很受白领喜欢。
“你看这家,”周深凑过来,指着手机上的一款培育钻石戒指,“戒托用了莫比乌斯环设计,钻石嵌在中间,评论里说年轻人特别喜欢,咱们‘一力轻选’是不是也能试试?”
莉莉点开图片仔细看:莫比乌斯环的戒托线条流畅,没有多余装饰,钻石虽然只有20分,却因为设计显得格外亮眼。“可以试试,”她点点头,在手机备忘录里记下“莫比乌斯环款式”,“这种简约又有寓意的设计,学生和刚工作的年轻人肯定喜欢,成本也不高,符合‘一力轻选’的定位。”
一路聊着,大巴车终于在下午一点抵达广州汽车站。刚走出车站,湿热的风就裹着熟悉的粤式气息扑面而来,比柘城暖和不少。莉莉拎着包,跟着周深往地铁站走,手机里熊哥发来消息:“莉莉姐,周深哥,我到地铁站啦,穿蓝色卫衣,举着‘一力轻选’的样品袋!”
到了大学城地铁站,远远就看到一个穿蓝色卫衣的身影,举着个印着“一力轻选”小logo的白色袋子,正是熊哥。他身边还站着阿龙,手里拎着两杯冰奶茶,看到莉莉和周深,连忙挥手:“莉莉姐!周深哥!这里!”
“等久了吧?”莉莉笑着走过去,把带来的柘城特产递给熊哥,“给你带的酥糖,尝尝。”
“谢谢莉莉姐!”熊哥接过特产,笑得眼睛都眯了,“奶茶给你们买的,少糖,广州这天气,喝冰的舒服。”
四人边聊边往大学城商业街走,熊哥边走边说:“我这两天跟大学城的学生聊了聊,他们说现在喜欢那种能刻字的培育钻石首饰,比如刻名字缩写、纪念日,觉得有意义。还有人问能不能做情侣款,要那种‘低调情侣款’,别太花哨,戴出去别人能看出来是一对,但又不张扬。”
周深停下脚步,掏出笔记本飞快记下:“刻字需求、低调情侣款”,抬头问:“他们能接受的价位大概在多少?”
“大多在两千到四千之间,”熊哥想了想,“学生预算有限,太贵的接受不了,但也不买太便宜的,怕工艺不好。上次我推了‘一力轻选’三千左右的吊坠,好多人都问能不能再加点小碎钻,显得更亮。”
莉莉心里一动——“一力轻选”目前的款式基本是单钻设计,要是加少量小碎钻,既能提升颜值,又不会增加太多成本。她跟周深对视一眼,都从对方眼里看到了认可。
中午在大学城吃了顿粤式快餐,熊哥把订单细节跟他们一一核对:30分古法吊坠的银托已经做好一半,刻字师傅下周就能开工;学生定制的20分耳钉,供应商已经备好裸钻,就等“一力轻选”确认工艺。周深把样品交给熊哥,反复叮嘱:“让学生们多提意见,不管是款式还是价格,有啥想法都跟莉莉说,‘一力轻选’就是要做大家喜欢的东西。”
“放心吧周深哥!”熊哥拍着胸脯保证,“我肯定帮你们问清楚!”
下午两点,莉莉和周深跟熊哥、阿龙告别,直奔正佳广场。刚走进商场,热闹的氛围就扑面而来——人来人往,大多是年轻情侣和学生,每层都有珠宝专柜,不少人围在培育钻石柜台前挑选。
莉莉和周深先走到一家主打年轻市场的培育钻石专柜,柜姐热情地迎上来:“两位想看点什么?我们家新款莫比乌斯环戒指卖得特别好。”
莉莉笑着说:“随便看看,主要想了解下现在年轻人都喜欢什么款式。”
柜姐递来产品册,指着其中一页说:“像这种简约款的吊坠、耳钉,还有能刻字的情侣对戒,卖得最好。预算基本在两千到五千,太多学生和刚工作的年轻人来买,都说培育钻石性价比高,戴出去也不丢人。”
周深拿起一枚莫比乌斯环戒指,仔细看了看工艺:“戒托是925银的吗?钻石镶嵌得挺牢固。”
“对,925银镀金,不容易氧化,”柜姐点点头,“现在年轻人不喜欢太复杂的,越简单越受欢迎,你看这枚戒指,就一个环加一颗小钻石,每天都能卖出去七八枚。”
莉莉在旁边悄悄记下:材质925银镀金,款式简约,刻字服务免费,客单价3500左右。她注意到柜台前有不少学生在咨询,大多会问“能不能复检”“多久能拿到货”,柜姐都耐心解答,还主动展示复检报告——这跟“一力轻选”的服务理念不谋而合,只是商场专柜的价格比网店高了近三成,主要贵在租金和人工。
从正佳广场出来,穿过马路就是太古汇。跟正佳的热闹不同,太古汇里的氛围更显高端,培育钻石品牌多是国际轻奢线,店面装修精致,柜姐穿着统一的制服,服务周到。
走进一家高端培育钻石品牌店,柜姐递来的产品册上,款式大多融合了古法工艺和现代设计:比如用花丝工艺做的吊坠,钻石嵌在花丝中间,显得格外精致;还有用珐琅彩点缀的戒指,色彩明快,很有特色。客单价基本在一万以上,最便宜的耳钉也要八千多。
周深拿起一款花丝吊坠,轻轻抚摸着工艺细节:“这花丝做得真细,得是老匠人才能做出来。”
柜姐笑着介绍:“这款是我们的主打款,花丝都是手工编织的,每一件都不一样。买的大多是三十岁以上的白领,还有些是买给女儿当嫁妆的,觉得既有质感又有文化底蕴。”
莉莉问:“这种手工工艺的产品,工期要多久?”
“差不多二十天左右,”柜姐说,“手工活慢,但客户都愿意等,觉得值得。很多客户还会定制,比如在花丝上刻名字,或者调整钻石大小,我们都能满足。”
莉莉在笔记本上记下:手工花丝工艺、珐琅彩元素、高端定制需求,客单价1-3万。她心里琢磨着——“一力轻选”目前做不了这么高端的手工工艺,但可以借鉴其中的元素,比如在简约款上加入少量花丝点缀,提升产品质感,又不会增加太多成本。
从太古汇出来,天色渐渐暗了下来。两人打车去了天环广场,这里的氛围介于正佳和太古汇之间,既有年轻时尚的品牌,也有轻奢路线的专柜。走进一家培育钻石专柜,莉莉注意到他们的陈列很有特色:按“日常通勤”“约会派对”“节日送礼”分类摆放,客户能快速找到自己需要的款式。
柜姐热情地介绍:“我们家的客户大多是25-35岁的白领,日常通勤喜欢简约款,约会派对喜欢带点小设计的,节日送礼就选寓意好的,比如爱心、星星款式。”她指着一款星星吊坠说,“这款卖得特别好,钻石周围嵌了一圈小碎钻,灯光下特别闪,客单价五千左右,很多男生买给女朋友当礼物。”
周深问:“你们线上线下价格一样吗?有没有什么促销活动?”
“线上线下价格一样,”柜姐说,“但线下有试戴服务,还能免费清洗保养,很多客户还是愿意来实体店买。我们每月会搞一次促销,比如满三千减两百,或者送银手链,能吸引不少客户。”
莉莉记下:场景化陈列、小碎钻元素、线下服务增值、促销活动引流。她想起“一力轻选”目前只有线上店,客户没法试戴,或许可以增加“七天无理由退换”和“免费清洗保养”的服务,提升客户信任感。
逛完三家商场,莉莉和周深坐在商场门口的长椅上,手里拿着记满笔记的本子,互相交流着今天的收获。
“正佳的年轻群体需求很明确:简约、性价比、有个性化需求,比如刻字,”周深喝了口矿泉水,“这跟‘一力轻选’的定位最契合,咱们可以重点开发莫比乌斯环、低调情侣款,加上刻字服务,定价在两千到四千之间。”
莉莉点点头,翻开笔记本:“太古汇的手工工艺和文化元素值得借鉴,咱们可以在简约款上加入少量花丝或珐琅彩点缀,提升质感;天环的场景化陈列和线下服务,咱们可以在线上做‘场景化详情页’,比如分‘学生党’‘白领’‘送礼’分类,再增加退换货和清洗保养服务。”
两人越聊越兴奋,从款式设计到定价策略,从服务优化到营销活动,不知不觉就聊了一个多小时。晚风吹过,带着广州夜晚的湿热,却吹不散他们心里的激动——今天的考察,让他们对“一力轻选”的未来更有方向了。
“熊哥说广州的糖水铺特别有名,”周深收起笔记本,站起身,“咱们去尝尝,边吃边聊下一步的计划。”
莉莉笑着点头,跟着他往糖水铺走。路上,她给熊哥发了条消息:“今天考察收获很大,谢谢你的建议!明天跟你细聊‘一力轻选’的新款设计。”
熊哥秒回:“太好了!我今天问了好几个同学,他们都期待‘一力轻选’出情侣款!明天我带你们去大学城的饰品店逛逛,那里有很多学生喜欢的小设计!”
莉莉看着消息,心里暖暖的。她知道,“一力轻选”能慢慢走下去,靠的就是这样——在柘城,有周一军盯品控、童欣做客服;在广州,有熊哥帮他们对接客户、收集需求;而她和周深,就负责把市场的声音带回去,把好的款式和服务做出来。
走进糖水铺,点了两份招牌糖水,甜意漫在舌尖。莉莉看着对面的周深,手里握着记满笔记的本子,心里满是踏实。这趟广州之行,不仅摸清了市场,更坚定了他们的初心——“一力轻选”不用做多大、做多高端,只要能抓住客户的需求,把每一款产品做好,把每一次服务做细,就能在培育钻石的市场里,找到属于自己的小天地。
糖水慢慢凉了,莉莉和周深还在聊着“一力轻选”的未来:下周启动莫比乌斯环和情侣款的设计,月底推出刻字服务,下个月搞一次“满减送”的促销活动……每一个计划都很具体,每一个目标都很实在。
走出糖水铺,莉莉抬头看着眼前的繁华,心里充满了期待——她知道,“一力轻选”就像一颗小小的培育钻石,虽然目前还不够闪耀,但只要他们四个一起打磨、一起努力,总有一天,能在属于自己的轨道上,发出温暖而坚定的光。
第二天,莉莉和周深跟着熊哥逛了大学城的饰品店,收集了更多学生喜欢的小设计;下午又去了金可姐的家政店,跟她聊了聊广州家庭客户的需求——金可姐说很多家庭客户想给女儿买成年礼首饰,预算五千左右,喜欢有寓意的款式。
莉莉靠在椅背上,拿出手机在“一力轻选”小群里发了条消息:“广州考察收获满满,新款设计、服务优化、促销计划都定了,回去跟大家细聊!”
周一军、童欣的“好啊”瞬间跳出来,后面跟着熊哥的“加油!我等着‘一力轻选’的新款!”
莉莉看着群里的消息,嘴角忍不住上扬。她知道,这趟广州之行,不是结束,是“一力轻选”新的开始。以后的日子里,他们会带着在广州学到的东西,把网店做得更接地气,让更多人知道——有一家叫“一力轻选”的培育钻石网店,卖的不只是首饰,是实在,是用心,是普通人也能拥有的美好。
莉莉脑海里浮现出“一力轻选”新款的样子:莫比乌斯环的戒指,刻着名字的吊坠,带着小碎钻的情侣款……每一款都满是生活的暖意,每一款都藏着他们四个的初心。
她知道,只要他们一起努力,一起坚持,“一力轻选”一定会越来越好——因为他们卖的不是冰冷的钻石,是人与人之间的信任,是对生活的热爱,是每一个普通人都值得拥有的,闪闪发光的小幸福。