胡九笑了笑，拍了拍孙俊的肩膀：“没错，我们要继续努力，为更多的游客提供最好的服务。”
然而，就在他们准备继续工作时，办公室的门突然被推开了。一名年轻女子走了进来，脸色阴沉。
“你们就是孙俊和胡九？”女子冷冷地问道。
孙俊和胡九对视一眼，心中有些疑惑。孙俊站起身，礼貌地回答：“是的，请问您是？”
女子冷笑一声，从包里拿出一份文件，摔在桌上：“我是张先生的女儿。
你们以为今天的事情就这么简单吗？我父亲为什么会失踪？是不是你们的保险服务有问题？”
孙俊和胡九顿时愣住了。他们没想到，事情会突然出现这样的转折。
“张 ，您先冷静一下。今天的事情我们已经处理好了，
张先生也已经平安无事。如果您有任何疑问，我们可以详细解释。”胡九试图安抚她的情绪。
然而，张 并不买账，语气更加尖锐：“解释？你们怎么解释？我父亲差点丢了性命！
你们的保险条款里不是说会保障游客的安全吗？为什么还会发生这种事？”
孙俊深吸一口气，尽量保持冷静：“我们理解您的心情。
但漂流本身是一项有一定风险的活动，我们的保险是为了在意外发生时提供保障，而不是完全避免风险。
今天的事情，我们已经尽力处理，并且张先生也得到了及时的救助。”
对方冷笑一声，眼中闪过一丝不屑：“尽力处理？
你们以为这样就能推卸责任吗？我会找律师，追究你们的责任！”
说完，她转身离开了办公室，留下孙俊和胡九面面相觑。
“这下麻烦了。”胡九叹了口气，眉头紧锁。
孙俊沉默了片刻，缓缓说道：“我们不能坐以待毙。
我们需要尽快联系保险公司，准备好所有的资料和证据，应对可能的法律纠纷。”
胡九点了点头，眼中闪过一丝坚定：“没错，
我们不能让这件事影响到我们的信誉。我们要证明，我们的服务是值得信赖的。”
孙俊和胡九迅速行动起来，联系了保险公司，整理了所有的资料和证据。
他们知道，张的指控可能会对他们的业务造成严重影响，必须尽快应对。
“我们需要找到目击者，证明张先生的失踪并非我们的责任。”孙俊一边翻阅文件，一边说道。
胡九点头：“我已经联系了当天的导游和救援队，他们愿意作证。”
就在这时，办公室的门再次被推开，一名中年男子走了进来。他穿着笔挺的西装，神情严肃。
“孙先生，胡先生，我是张先生的律师，姓李。”男子自我介绍道。
孙俊和胡九对视一眼，心中有些紧张。孙俊站起身，礼貌地说道：“李律师，您好。请问您有何贵干？”
李律师从公文包里拿出一份文件，递给孙俊：“这是张先生的委托书，他要求我们正式 你们公司，追究你们的责任。”
孙俊接过文件，迅速浏览了一遍，眉头紧锁：
孙俊是个卖保险的，这行当干久了，他觉得自己像个推销员，
整天跟人磨嘴皮子，推销那些看不见摸不着的“保障”。
他总觉得，保险这东西，说白了就是赌，赌你倒霉，赌你出事。可问题是，谁愿意赌自己倒霉呢？
所以，孙俊的生意一直不温不火，偶尔能签个单子，也是靠熟人介绍，或者死缠烂打。
这天，孙俊坐在办公室里，手里捏着一份新出的保险产品说明书，眉头紧锁。他盯着那几行字，心里琢磨着：
“意外保障卡？这玩意儿能行吗？”他翻来覆去地看，总觉得这产品有点玄乎。
说是“意外保障”，可具体保什么、怎么保，说明书上写得模棱两可。
孙俊心里没底，但他知道，这年头，客户都喜欢新鲜玩意儿，尤其是那些听起来高大上的东西。
“孙哥，你这愁眉苦脸的，琢磨啥呢？”芹康推门进来，手里拎着一袋水果，笑嘻嘻地往桌上一放。
孙俊抬头看了他一眼，叹了口气：“还能琢磨啥？
这不，公司新出了个‘意外保障卡’，让我去推销。可这玩意儿，我自己都搞不明白，怎么跟客户说？”
芹康一屁股坐在沙发上，翘起二郎腿，随手拿起桌上的说明书翻了翻：“意外保障卡？听着挺新鲜啊。
你别说，现在的人就喜欢这种花里胡哨的东西。你要是能把这玩意儿推销出去，保准能火。”
孙俊苦笑：“火？我看是火坑吧。这说明书上写得不清不楚的，客户要是问起来，我咋解释？”
芹康摆摆手：“你呀，就是太较真。客户哪懂那么多？
你就跟他们说，这卡能保意外，出了事能赔钱，不就完了？
至于具体怎么赔、赔多少，那是公司的事，你操那么多心干嘛？”
孙俊摇摇头：“不行，我这人干不了忽悠人的事儿。
再说了，万一客户真出了事，发现这卡根本没用，那我这名声不就毁了？”
芹康耸耸肩：“那你打算怎么办？总不能就这么干坐着吧？”
孙俊沉默了一会儿，突然一拍桌子：“不行，我得研究研究这玩意儿。
要是真靠谱，我就推；要是不靠谱，我就跟公司反映，让他们改。”
芹康笑了：“行啊，孙哥，你这觉悟够高的。不过，你可别研究得太久，耽误了生意。”
孙俊没理他，埋头开始研究那份说明书。
他越看越觉得不对劲，这“意外保障卡”的条款里，藏着不少猫腻。
比如，所谓的“意外保障”，其实只保特定的几种意外，而且赔偿金额还跟事故的严重程度挂钩。
更离谱的是，这卡的有效期只有一年，过期就得续费，否则就作废。
“这哪是保障卡，分明是坑钱卡！”孙俊气得把说明书摔在桌上。
芹康凑过来看了一眼，笑道：“孙哥，你这火气不小啊。
不过，你也别太较真了。这年头，哪个保险产品没点猫腻？
你要是真想推销，就得学会避重就轻，把好的地方放大，坏的地方藏起来。”
孙俊瞪了他一眼：“你这是让我骗人？”
芹康摆摆手：“别说得那么难听。这叫营销策略。
再说了，客户买保险，不就是为了买个心安吗？你只要让他们觉得这卡有用，就行了。”
孙俊没说话，心里却开始动摇。他知道，芹康说得有道理。这年头，客户哪会真的去研究保险条款？