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第395章 才和德

麦萍点点头,冲迈克嘻嘻笑起来:“你和洋鬼子,成我太上皇了,行,以后我每天给你请安。”

迈克咧嘴大笑:“女皇啊,不用每天给我请安,你们的工作,我会关注的,不过你放心,我不会干涉你们的具体事宜的,我只要给你们掌握好方向就行了,重大的事宜,我能出出主意就好。”

让迈克做旅行总社的顾问,又让我感到一些意外,我似乎觉得这应该是麦苏的主意。毕竟此次旅行社的大规模扩张,对集团来说,是一件大事,在集团发展史上,具有里程碑的重大意义。让迈克来为麦萍掌舵,显然带有麦苏想培养麦萍的良苦用心,毕竟麦萍太年轻了。

肖峰这时又说:“好了,今天我要讲的就是这些,方案办公室随后会发到你们手里,我要说的说完了,会后,具体的落实和贯彻事宜,包括内部分工,迈克和你们一起商定。从今天开始,四海旅行总社正式成立了,从现在开始,四海旅行社重生的步伐开始了……”

肖峰似乎在吹响冲锋的号角。

“这一天终于到来了,我憋地太久了,我终于要发飙了。”麦萍带着兴奋的口气说。

“工作可不是发飙哦。”肖峰笑起来。

麦萍也哈哈笑起来。

我此时心里也充满了一种创业的冲动和激情,对四海旅行社来说,这无异于一次新的征程,这征程里,我将毫无疑问地参与进去,将会留下深深的印迹。

肖峰这时神色又严肃起来,看着我们:“旅行总社的成立,是集团发展史的一件大事,现在的旅行总社,已经大大不同于之前的四海旅行社,已经从一个小家伙变成了庞然大物,作为总社的管理者,我想给你们说几句我的肺腑之言……”

大家都看着肖峰,麦萍说:“肖总,请指示……”

“我没有指示,只是忠告,我的忠告是告诉你们,你们时刻都不要忘记提升自己的能力,不要忘记自己的管理职责,一句话,我希望你们能做一个从容高效的管理者。”肖峰的话似乎意味深长。

做一个从容高效的管理者,肖峰这话引起了我的关注,我有心想听听肖峰的高见,于是说:“肖总,你认为怎么样才能做到这一点呢?”

“是啊,肖总请赐教。”麦萍也说。

肖峰微笑了下:“作为一个企业来说,管理的根本就是管人,俗话说,人管人累死人,这些道理你们都有体会。那么,如何才能让自己成为一个高效从容的管理者,我的看法是,制度管理,这是唯一的出路和办法。”

“制度管理?怎么说?”麦萍说。

肖峰淡淡一笑:“制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程。为什么要定制度?就是因为某个方面不规范,有问题,需要明确大家的行为要求,原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变,按照制定的制度来。任何人都不喜欢受到约束,制度本身就是对人的约束,会让人不习惯,不舒服,甚至伤害到某些人的利益。所以,作为管理者,定制度之前一定要再三思考:这个制度能不能得到落实,有没有信心、决心落实好?如果这个制度落实起来有难度,自己也没有太大的把握,就干脆不要定,连说也不要说,否则,只会让管理者没面子,降低管理威信……”

我专注地看着肖峰,听他说下去。

“制度制定之后,作为管理者,要做的是经常反省,反省你的团队制度落实地如何?有没有管理者带头不执行?有没有忽略过程、只重结果而导致的不执行?有没有制度面前不平等导致的不执行?”肖峰继续说。

我思索着肖峰的话。

麦萍点点头,也沉思着。

“还有一点,在企业管理中,要坚决抛弃熟人文化,建立生人文化,不给那些投机取巧的、耍小聪明的人留有空间。这样一来制度的执行当然就顺畅多了。”肖峰又说。

我明白肖峰这里说的熟人文化的含义,也明白他说的生认为文化什么意思。他无非就是想说管理这要走群众路线,要和群众打成一片,但同时要避免和下属称兄道弟,防止团队的规章制度形同虚设,防止团队管理失控。

我不由暗暗赞同肖峰的见解,他说的的确是很有道理的。

肖峰接着说:“制度管理,根本上是对员工负责。一个高明的管理者明白,制度管理就好比拧螺丝,虽然拧紧需要费很大的力气,但只要咬紧牙关坚持住,拧紧它,从一开始就严格执法,之后,团队就会形成按照制度自动运作的机制;如果拧得不够紧,慢慢地就会跑风漏气,制度之墙就会成为残垣断壁,团队失去规则约束,风气便会越来越糟。

既然做管理,就绝对不能怕得罪人,怕得罪人的管理者就像水,软弱无力,对违反制度的下属不敢管、不想管,员工也觉得上司脾气好,甚至有点喜欢这样的管理者。但是,一来二去,一些员工养成了蔑视制度,轻视规则的恶习,最后犯了不可饶恕的大错误被开除甚至违法犯罪,溺水而亡;而严厉苛刻的管理者就像火,熊熊燃烧,铁面无情,敢抓敢管,制度面前员工不敢有丝毫的怠慢,长此以往,大家养成了遵章守纪的好习惯,小错不犯,大错没有,一生平安。”

肖峰这话似乎可以理解为打是亲骂是爱,严格的制度管理是对员工的爱与负责任,而对下属的违章行为有情可原,就是一种怂恿和溺爱,下属的小错就可能导致大错的发生,这实质上是对员工最大的伤害和不负责任。

这是我第一次正儿八经听到肖峰谈自己的管理理念,听了他的一番话,我心里不由有些震动,肖峰做管理,的确是有两下子的。

他确实有两把刷子。

从肖峰的一番讲解里,我受益不少,虽然我对肖峰有些看法,但在此时,我不由暗暗钦佩肖峰。

能者为师,肖峰在做管理方面,当仁不让是我学习的榜样。

当然,我不愿意认为他是师。

我认为,一个能做师的人,应该是德才兼备的,但似乎,我感觉到了肖峰的才,却没有感受到他的德。

听完肖峰的一番教诲,麦萍表态:“肖总,你放心,我一定会带好我的团队,我一定会做好总社的管理,我一定会把四海旅行总社的管理者带成高效运作的团队。”

肖峰点点头:“阿萍,我和董事长都对你寄予厚望,我相信你可以的。”

肖峰有意无意提到了麦苏,不知是何意。

迈克这时对麦萍说:“崭新的亲爱的麦总,下午2点,你带着你崭新的三位副总到我办公室,我们共赏总社发展大计!”

麦萍点头笑着:“嘻嘻,太上皇顾问,没问题。”

然后大家起身准备离去,我走在最后。

走到门口的时候,身后传来肖峰的声音:“小楚,你等一下——”

我站住,回过头,看着肖峰。

肖峰冲我招招手:“你回来,关上门。”

我关好门,回去,坐在肖峰对面,看着他。

我不知道肖峰要我回来干嘛,不知道他要单独和我谈什么。

我静静地看着肖峰。

肖峰此时脸上带着捉摸不定的笑意,眼神却又有些游离。

肖峰的这副表情让我心里很不安。

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