书河书屋 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

第041章 吃亏是福

我看着麦苏,麦苏却目视别处。

我回答:“很简单,因为我实在是不敢恭维这些书籍的作者,他们写的很好,出发点很好,但是他们做过业务吗?了解市场吗?他们能够掌握每个客户的心理吗?纸上谈兵谁都会,但是实践起来很难,毕竟人跟人是不一样的,各行各业所面对的客户群体是不一样的,每个跑业务的人员所面对、所处的环境更是不一样的。

还有一点,销售能力,是从书本中学不到的,也是跟着别人学不到的,因为别人的思路,别人的销售技巧并不一定适合你,只有靠自己的实践,自己的锻炼,自己的学习,才能慢慢地掌握销售能力。”

听了我的回答,麦苏脸上露出赞赏的表情,肖峰也不由点点头:“说的好。那么,楚天,你谈谈你是如何与客户沟通的。”

我回答:“我的体会是六个字。”

“哪六个字?”肖峰说。

我看了看麦苏,然后微微一笑:“亲情,细节,机遇。”

听到我这话,麦苏微微一愣。

我继续看着麦苏:“麦董事长,我说的这六个字,相信您一定印象很深刻,那次您接受访谈,谈的就是这个。”

麦苏毫无表情地点点头:“嗯。”

我继续说:“就是这六个字,给了我莫大的启发,在我连续一周一无所获之后,让我打开了局面,做成了一个两百人的大单子。所以,我很想借这个机会感谢麦董事长!”

说完,我站起来给麦苏鞠了一躬。

麦苏微微一怔,其他人则鼓起掌来。

麦苏注视着我:“楚天,谈谈你和客户沟通的技巧。”

我坐下,继续侃起来:“技巧谈不上,在接连几次拜访客户失败后,我感觉在拜访客户的时候,一定不要提前打电话,因为提前打电话他可能会拒绝你,或说自己有事推辞,你一定要有胆量,对自己要狠,不给客户拒绝你的机会,直接到客户办公地点过去找客户,如果客户不再,你再给客户打电话。”

听到这话,麦苏不由微微点点头。

我继续说:“我跟客户聊天的时候,我会注意聊天中的每一个细节,并且一直在脑海里想哪些话题不需要聊,应该聊哪些话题。如果你跟客户聊太多关于旅游产品内容和价格的话题,客户会很烦,客户的态度会从刚开始的热情,变得冷淡,如果你是聪明的,你会选择自己走人。如果你不聪明,客户会很婉言让你走人。

我要拜访客户的时候,首先在未去客户办公室之前,为自己设计开场白,开场白很重要,这也是需要打好的第一仗。进入客户办公室之后,重要的是看看客户是否很忙,或者办公室是否有人在,如果客户很忙或有人在,简单的介绍一下,留下资料,客户没有留我的意思,我就走人……”

麦苏专注地听着。

我滔滔不绝:“如果客户不是很忙,跟客户说出我设计的开场白,并且说的同时观察客户办公室的摆设,以及物件,这样能够大体了解客户的品味,也能够大体了解客户是一个什么样的人。很简单的介绍一下产品,就跟客户聊别的话题,根据自己大体观察后,感觉客户会比较喜欢什么样的话题,就试探性的跟客户聊聊,如果看客户冷淡,不是很感兴趣,你就聊聊今天的新闻、天气或者最近发生的一些重大事情等话题。

一定要学会赞扬客户,但是不要过火,过火的称赞,会让客户烦你。因此,一定要学会认真的观察客户,善于多动脑,多思考。在日常的生活中必须多读些有关经济、社会局势等方面的书籍、杂志,并且留意,最新的国家大事跟形势、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,如果做到了,我们懂得多了,在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。”

听到这些,麦苏又不由微微点头,似乎她感觉我肚子里还是有些东西的,除了是个色魔,还是个善于思考的人。

听了我的话,肖峰也微微点头赞赏。

看到麦苏和肖峰赞赏的表情,麦萍得意地说:“我们旅行社,最注重的就是新人的培养,不拘一格用人才,只要是人才,我是不吝于三顾茅庐的。这不,我今天亲自把楚天给请回来了!”

听了麦萍的话,麦苏脸上露出一丝苦笑。似乎她在叹息,麦萍啊麦萍,你可知道你请回来的这个人是曾经趁我酒醉差点把我蹂躏的色魔。

感觉麦苏颇有些有苦难言的感觉,眼睁睁看着我在她的集团春风得意,在她面前神气活现,她却一肚子苦水没处倒。

但麦苏似乎又不得不承认,我刚才的这一番体会是有道理的,确实是实践中得来的。

麦苏突然问我:“这次你被误解开除出旅行社,你是怎么想的?你有没有怨恨情绪?”

我说:“被冤枉了,还能怎么想?当然有怨恨情绪!”

一听这话,麦萍微微一怔,瞪眼看着我。

麦苏则不动声色地看着我。

肖峰带着沉稳的神色看着我。

我继续说:“但是呢,短暂的怨恨过后,我又想开了,我就想啊,麦总一定是误会了,麦总是高智商的人,很快她就会想明白我是清白的。这么想着,我心里就坦然了……”

听了这话,麦萍顿时就喜上眉俏。

麦苏却微微皱起眉头,她似乎从这话里听出了我暗讽麦萍的意味,只是麦萍这个傻瓜没听出来而已。

我知道自己这话能糊弄麦萍,但却糊弄不了聪慧的麦苏,于是继续说:“我很快没有了怨恨情绪,其实更深层次的原因是我深深明白一个道理,那就是吃亏是福。吃亏是福是和公道自在人心联系在一起。若一个人处处不肯吃亏,处处想占便宜,于是骄狂之心日盛,难免会侵害别人的利益,于是纷争四起,又怎能不吃亏呢?

其实幸福无所不在,吃亏是福,吃苦是福,平淡是福,最关键的是傻人会有傻福。上天是公平的,当你从这里损失,你必然会从那里得到。这不,我被冤枉了,但很快又被平反了,还得到了五千元的奖金。”

书河书屋推荐阅读:重生后,爷爷为我暴打富豪爸爸成为怪谈就算成功林依然小说凤回鸾凡人修仙传杨辰秦惜重生天才鬼医股市金逍遥魔王盛宠之鬼眼萌妻超级兵王叶谦何以言浅情深凤鸾九霄上门女婿是锦鲤女总裁的特种神医异世种田养崽崽重生从报复老丈人一家开始妖妃是祸水,得宠着!天仙局穿成县令,我靠摆烂一路晋升你一个灭世魔头回地球不合适吧?幽灵惊魂:灵异事件簿病王绝宠一品傻妃斗罗之冰魔雨浩重生1990:从农村白手起家重生之我为书狂盛世良后重生爆红娱乐圈后,渣们后悔了全球高武:我叫叶小天思念觉醒,我被我的猫附身了?黄金召唤师我的美艳女总裁回到农村:从挖鱼塘建钓场开始华娱:开学撞倒大蜜蜜修行的世界野蛮的文明重生伪装者上门女婿叶辰小说免费邻居是热芭?我有个大胆的想法!开局送走假算命师都市无上医神上门龙婿(叶辰萧初然)重生之神帝奶爸黑欲青春四合院之风流潇洒的生活恋上邻家大小姐重生之玩味人生凌依然阿瑾妻心似海之悔恨一见你我就想结婚重生:后挣钱撩妹只是我的副业
书河书屋搜藏榜:窃国狂赎京城穿越之旅南锣鼓巷66号萌妹穿越之北宋篇许你卸甲归田,你把我女儿泡了?甩了线上男友后我被亲哭了娱乐:重生豪门公子,玩转香江哑小姐,请借一生说话重生国民女神:褚少,心尖宠!我从黑洞归来全能大佬的马甲要藏不住了残暴王爷的黑月光枭宠毒妃:第一小狂妻以财养官:我靠炒股升官发财锦鲤老婆你好甜都市极品村医命运编织者:我能看透御兽命运!重生后我给女配当长姐重生爸铺路,位极人臣不是梦天才国医宁天林冉冉王妃每天都想继承遗产重生豪门:影后谁敢惹杀死那个傲娇女大小姐的贴身狂医晋江女穿到□□文草莽年代护花强少在都市聂先生告白请先排号惊!刚开播,就被金渐层偷家了?星空舰队,从数据化开始路痴导游照亮他的心港片:我洪兴红棍开局干掉大佬B我能预测未来上神转角遇到总裁文娱:带着村子人一起拍电影朕醉了直播地球之五十亿年重生之牡丹重生年代养大佬鲜肉影帝我煮青梅等你来我以邪恶护万家灯火不灭!犬马她们都说我旺妻太子殿下他对我图谋不轨重生之如歌岁月作精女配把反派撩到手了
书河书屋最新小说:兵王重生七零年:开局白得美娇妻尘渊启示录神农传承:我的农业天赋觉醒了开局复刻校花神级天赋,她反手提剑上门网游:开局掠夺进阶天赋体修的乐园之旅世界版本更新:战姬召唤师地皮继承:请叫我天景之主!我在女子监狱修仙,出狱便无敌高考后,美女接我回家继承家产全能仙医我一长生者,强亿点点太合理了开局碰瓷白富美,解锁神眼当大佬穿越后,我有一个无敌义父一夜变身女神谋我家产,别怪我不讲武德重生79:开局截胡五品叶俢行从搬砖开始美女明星都想吃一口的内娱第一帅重生10:从娱乐圈开始杀穿全世平凡躯壳下的呐喊失败者重生记GM的文明重启计划官道情缘最强赘婿:我老婆马甲掉光了在新西兰洋插队的日子说好摸鱼打游戏,你爆杀华尔街?开局妹妹敲门,没钱的我杀穿副本我亲手埋葬善良,终成禁忌之主都市:修仙三年,下山即无敌送单就变强:我在现代斩古武美女总裁的贴身神医替弟弟娶毁容女,没想到她貌若天仙创世之灵气时代【尸语者】我是一名法医从赶海开始,成为全球首富张小酒的冒险笔记杀翻全球!我无敌了华娱之我只是个编剧柳条胡同之我爹张老三末日领主:系统让我建帝国禁纹猎手重生1983:黄土埋金前世巨妖重生七零年代,我让知青老婆多生娃从女子监狱走出后,全球震惊!都市,末世,我两界穿梭成为世界主宰契约系统是我小弟温州往事:蓝道再起风云说好高冷呢?学姐她超粘人